+7 (8172) 26-33-50
Старт

Информационная поддержка

Источник данного текста - github, там вы
можете посмотреть всю историю изменений.

Публичный договор-оферта

на оказание услуг по информационной поддержке сайта

  • ООО «Синапсис», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключит договор на оказание услуг по информационной поддержке сайта (далее – «Договор») с физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», акцептовавшим настоящую Публичную оферту на указанных ниже условиях.

1. Предмет договора

  • 1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства на оказание услуг по информационной поддержке интернет-ресурса Заказчика, далее — Сайта, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.

  • 1.2. Оплата стоимости услуг по настоящему договору осуществляется на условиях 100 процентной предварительной оплаты. При этом, оплата счета означает безусловное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты, стоимостью услуг, а также сроком их оказания.

  • 1.3. Исполнитель начинает оказывать услуги по информационной поддержке Сайта на следующий день после поступления от Заказчика предоплаты за один календарный месяц, в размере указанном в пункте 4.1 Договора.

  • 1.4. Заказчик гарантирует наличие необходимых лицензий, сертификатов, государственных регистраций и действительность соответствующих документов, а также наличие необходимых соглашений с правообладателями при необходимости таковых в соответствии с действующим законодательством.

  • 1.5. До начала работы над Договором Стороны обмениваются основными контактными данными (e-mail Заказчика, почтовый адрес Заказчика, электронный адрес Сайта Заказчика, e-mail Исполнителя). Обмен происходит путем заполнения Брифа и направления Карточки контрагента по электронной почте.

2. Акцепт договора

  • 2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ»).

  • 2.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3. Права и обязанности Сторон

  • 3.1. Заказчик обязан:
    • 3.1.1. При заполнении Брифа предоставить Исполнителю, действующий адрес электронной почты, принадлежащей Заказчику. Вся переписка, осуществляемая Заказчиком с этого электронного адреса, носит характер официальной. В случае изменения электронного адреса, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
    • 3.1.2. Использовать услуги Исполнителя только легальным образом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком или третьей стороной в ходе использования Заказчиком Услуг Исполнителя.
    • 3.1.3. Своевременно производить оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
    • 3.1.6. В срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения акта приемки оказанных услуг подписать акт и принять оказанные услуги либо направить Исполнителю мотивированный отказ. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок акт не подписан Заказчиком, и не представлены возражения, а также в тех случаях, когда акт подписан Заказчиком, услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком без замечаний.
  • 3.2. Исполнитель обязан:
    • 3.2.1. Выполнить на условиях настоящего Договора услуги по информационной поддержке Сайта Заказчика.
    • 3.2.2. Направить Заказчику в электронном виде по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в Брифе, не позднее 1 числа следующего за месяцем оказанных услуг, следующий пакет документов: акт выполненных работ, отчет о выполненных работах, счет на следующий месяц.
    • 3.2.3. Направить Заказчику оригинал Акта выполненных работ по почтовому адресу, указанному Заказчиком в Брифе, не позднее 5-ти рабочих дней с момента направления Заказчику Акта выполненных работ в электронном виде.
    • 3.2.4. По письменному требованию Заказчика предоставить ему экземпляр Договора с подписью и печатью Исполнителя.
  • 3.3. Исполнитель вправе:
    • 3.3.1. Разместить на Сайте Заказчика свой логотип.
    • 3.3.2. Заключать с третьими лицами сделки, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без согласия Заказчика. При этом, Исполнитель несет ответственность за действия указанных лиц как за свои собственные.
    • 3.3.3. Отказаться от исполнения своих обязанностей по Договору в одностороннем порядке либо приостановить предоставление услуг, в случае не поступления очередных платежей от Заказчика.

4. Стоимость услуг, порядок и сроки оплаты

  • 4.1. Плата за информационную поддержку сайта является фиксированной суммой, оплачиваемой Заказчиком ежемесячно, независимо от объема оказанных услуг. Сумма оплаты определяется Заказчиком самостоятельно путем выбора тарифа обслуживания. Все доступные тарифы указаны в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью настоящей оферты. Стоимость абонентской платы по тарифу определяется исходя из количества часов в месяц, затраченных специалистом–сотрудником Исполнителя на осуществление информационной поддержки сайта Заказчика.

  • 4.2. В случае, если Заказчик осуществляет заказ дополнительных часов сверх лимита, установленного исходным тарифом, Исполнитель выставляет Заказчику дополнительный счет. Заказчик, в свою очередь, обязан принять и оплатить такие услуги, за исключением случаев наличия у Заказчика мотивированного отказа.

  • 4.3. Часы, не израсходованные специалистом–сотрудником Исполнителя, переносятся на следующий месяц.

  • 4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются на условиях 100 процентной предварительной оплаты. Оплата услуг по настоящему договору осуществляется Заказчиком на основании счетов, выставляемых Заказчику, в течение пяти банковских дней со дня выставления счета. Датой оплаты услуг считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

  • 4.5. Форма оплаты: безналичное банковское перечисление по реквизитам Исполнителя, указываемым в счете на предварительную оплату, в частности банковским переводом или иным допустимым законодательством способом из числа принимаемых Исполнителем. При оплате Заказчик обязан в назначении платежа указать номер и дату оплачиваемого им счета, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право не учитывать данный платеж.

  • 4.6. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых на веб-сервере Исполнителя https://www.synapse-studio.ru/doc, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

  • 4.7. В случаях, когда оплата за Заказчика производится третьим лицом (плательщиком), необходимо соблюдение следующих условий:

    • для физического лица (плательщика) - предоставление доверенности на представление интересов Заказчика;
    • для юридического лица (плательщика) - указание в поле "назначение платежа" платежного поручения "Оплата за ... (наименование Заказчика), по лицевому счету №...(номер счета)" или предоставление письменного уведомления Плательщиком о зачете платежа в счет оплаты по настоящему договору за Заказчика. Оплата не будет принята до момента выполнения вышеуказанных условий.

  • 4.8. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика, неиспользованная часть предварительной оплаты Заказчику не возвращается. Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику, внесенные последним в качестве аванса, в случае не предоставления Заказчиком всех необходимых информационных материалов для поддержки Сайта.

5. Сдача-приёмка оказанных услуг

  • 5.1. Факт оказания услуг по договору подтверждается Актом выполненных работ, который составляется Исполнителем. Исполнитель не позднее 1 числа следующего за месяцем оказанных услуг направляет Заказчику Акт выполненных работ в электронном виде по адресу электронной почты, указанной Заказчиком в Брифе. Исполнитель направляет Заказчику оригинал Акта выполненных работ по почтовому адресу, указанному Заказчиком в Брифе, не позднее 5-ти рабочих дней с момента направления Заказчику Акта выполненных работ в электронном виде.
  • 5.2. Заказчик обязуется в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента получения акта приемки оказанных услуг подписать акт и принять оказанные услуги либо направить Исполнителю мотивированный отказ. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок акт не подписан Заказчиком, и не представлены возражения, а также в тех случаях, когда акт подписан Заказчиком, услуги считаются оказанными в полном объеме, принятыми Заказчиком без замечаний и должны быть оплачены Заказчиком.

6. Ответственность Сторон

  • 6.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

  • 6.2. В случае, если Заказчик досрочно отказался от исполнения настоящего договора, он оплачивает Исполнителю фактически оказанные услуги, а также выплачивает Исполнителю штраф в размере 10000 (Десять тысяч) рублей 00 копеек.

  • 6.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, а также любыми третьими лицами за содержание материалов, представленных и (или) размещаемых на Сайте Заказчиком, в том числе за нарушение авторских прав третьих лиц.

  • 6.4. Стороны обязуются соблюдать предварительный претензионный порядок рассмотрения споров. Претензии о ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему договору предъявляются в письменной форме. Претензия и ответ на нее отправляются заказным письмом с уведомлением либо вручаются под расписку. Допускается передача претензии посредством электронной почты, при условии последующего предоставления оригинала.

  • 6.5. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 5-ти календарных дней со дня получения рассмотреть ее по существу и сообщить о принятом по ней решении заявителю.

  • 6.6. В случае, если спор не урегулирован в претензионном порядке (п. 6.4. – 6.5. настоящего договора) Стороны передают его на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Ответчика.

7. Особые условия

  • 7.1 Полученная в процессе исполнения настоящего Договора информация о коммерческой деятельности любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

  • 7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты счета на предварительную оплату, выставленного Исполнителем, и заключен и заключен на неопределенный срок, а в части расчетов договор действует до их полного завершения. В случае если хозяйственные отношения между Сторонами отсутствуют в течение года, договор считается прекратившим свое действие.

  • 7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно: по соглашению Сторон в любое время; по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до предлагаемой даты расторжения; по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

  • 7.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Любые приложения к Оферте являются ее неотъемлемыми частями.

  • 7.5. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных от своего имени или имеет все полномочия на передачу персональных данных от лиц, на имя которых производит заказ услуг, в том числе фамилию, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты для исполнения настоящего Договора в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Под обработкой персональных данных понимается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8. Форс-мажор

  • 8.1.Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанных в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: война, землетрясение, наводнение, ураган, пожар или подводные явления, а также законы, распоряжения, иные нормативные документы компетентных государственных органов, органов местного самоуправления, принятые после подписания настоящего Договора и препятствующие его исполнению (перечень не является исчерпывающим).

9. Реквизиты Исполнителя

ООО «Синапсис» 
Адрес: 160022, Вологодская область, г. Вологда, ул. Новгородская, дом 41, кв. 194
Почтовый адрес г. Вологда, а/я 2, 160022
ИНН/КПП 3525357535/352501001
р/с 40702810520000000576 в
ООО "Банк Точка" Москва
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104

Тел/факс: +7 (8172) 26-43-02


E-mail: электронная почта с доменным окончанием @synapse-studio.ru,
@insaitov.ru
Приложение № 1 к публичному договору-оферте

на оказание услуг по информационной поддержке сайта

Тарифы по информационной поддержке сайтов:

Тариф 5000 10000 15000 20000 30000
Абонентское обслуживание, руб/месяц 5000 10000 15000 20000 30000
Максимальный объем работ, час 5 10 15 20 30

Стоимость часа специалиста поддержки

Специалист Стоимость, руб/час
Менеджер 2500
Дизайнер 2500
Программист, разработка для одностраничных и корпоративных сайтов 2500
Программист, разработка сайтов-каталогов, интернет-магазинов и личных кабинетов 3000
Менеджер, аналитика 2500
Копирайт 1000 зн. 2500