Техническая поддержка

При настройке (запуске) кампании мы создаем:

• показы на поиске (Яндекс и Google) - подбираем ключевые слова и составляем индивидуальные объявления под каждую группу ключевых слов;
• показы в рекламной сети Яндекса (РСЯ) и в медийной сети Google (КМС) - десятки тысяч сайтов-партнеров, где объявления показываются по интересам пользователя;
• настраиваем ретаргетинг и ремаркетинг - возвращаем посетителей на сайт через преследование баннерами;
• разбиваем запросы по направлениям, по регионам показа;
• настраиваем показы МКБ (медийно-контекстного баннера на поиске). Баннер предоставляется клиентом либо может быть разработан у нас, цена 3 000 р.;
• предоставляем доступы на просмотр к рекламным кабинетам Яндекс и Google (Яндекс - логин и пароль личные для доступа, Google - раскрываем права на просмотр к почте Gmail);
• Создаем код GTM с Google Analytics (если у клиента нет Google Analytics, отправляем клиенту для установки на сайт, нужен для формирования автоматических отчетов, для сбора данных по рекламным кампаниям Google и настройке ремаркетинга).

Да, компания Синапс сертифицированный партнер компаний Яндекс и Google.

 Мы гордимся, что уже 8 лет подряд подтверждаем статус сертифицированного партнера, т.к. получить агентский сертификат достаточно сложно, Яндекс и Google выдвигают для своих партнеров высокие требования и непрерывно контролируют. 

 Мы первые в нашем регионе прошли сертификацию и долгое время были единственным сертифицированным агентством по всей Вологодской области. 

 Мы проходим сертификацию Яндекс.Директ по г. Санкт-Петербург. т.к. для Санкт-Петербурга и Москвы выше требования, чем для регионов, мы всегда ставим для себя высокие планки, чтобы работать по всей России на должном уровне.

 Наличие сертификатов Вы можете проверить по этим ссылкам:

Яндекс.Директ: https://yandex.ru/adv/contact/agency/partner?url=www.synapse-studio.ru%2Fyandex&cities%5B%5D=2&services%5B%5D=direct

Google.AdWords: https://www.google.com/partners/#a_profile;idtf=3401583733

 Помимо агентского сертификата, все наши директологи ежегодно подтверждают  минимум по 6-7 индивидуальных сертификатов в системах Яндекс.Директ и Google.AdWords. 

Денежные средства зачисляются на аккаунты от 3-х до 5-ти рабочих дней.

Но так же стоит учитывать то, что сначала идёт оплата между вашим банком и нашим, далее мы направляем бюджеты на аккаунты. Поэтому мы заранее выставляем счета на оплату, чтобы реклама шла без перебоев.

Друпал - система управления контентом с открытым исходным кодом, это значит, что вам не нужно покупать и ежегодно продлевать лицензию, т.к. она бесплатная. Торговая марка «Drupal» - то есть слово «Drupal», набранное в любом регистре букв — принадлежит и управляется Дрисом Бёйтартом, который сотрудничает с Ассоциацией Друпала и отдельными некоммерческими ассоциациями, чтобы способствовать использованию программного обеспечения «Drupal».

С мая 2019 года система управления контентом «‎ДАР»‎, в которую входит Drupal , официально зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Это значит, что CMS Drupal может быть официально использован как ПО для создания сайта любого государственного органа РФ в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федеральным законом «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» на основании приказа Минкомсвязи России «О включении сведений о программном обеспечении в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

Если коротко, то ДАР — это система управления контентом с открытым исходным кодом для создания информационных веб-сайтов. Использовать CMS Drupal как фундамент для разработки и внедрения решений даже в госструктуре легально, безопасно и удобно.



Наше агентство уже 16 лет успешно работает с этим движком и не планирует останавливаться.

Да, сможете, кроме того мы заботимся о наших клиентах и обучаем работе с сайтом. После запуска, менеджер проекта отправляет доступы к сайту (логин и пароль) и инструкцию по работе. 

Для удобства наших клиентов мы создали видео-инструкции.

На больших и сложных по функционалу проектах мы составляем индивидуальные инструкции со скринами экрана. 

Чтобы получить ftp-доступ к сайту необходимо письменно обратиться в отдел поддержки на почту support@synapse-studio.ru.

FTP-доступ к сайту выдается только владельцу сайта.

Вынуждены предупредить, что в случае предоставления ftp-доступа, мы снимаем с себя ответственность за работоспособность сайта.