8 типов цифрового контента: как создавать цифровой контент

Цифровой контент - обширная категория, которая включает в себя большую часть того, что вы видите в Интернете, но создавать контент проще, чем вы думаете.

За последние несколько десятилетий многое изменилось. Все, что мы привыкли использовать на физических носителях (книги, компакт-диски, DVD-диски), теперь доступно одним нажатием кнопки на компьютере. Не говоря уже о том, что “компьютер” теперь может означать настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон.

Фильмы, видеозаписи, песни и книги теперь представляют собой “цифровой контент” — по сути, длинные строки компьютерного кода, которые отображаются в виде текста, неподвижных изображений, аудио и видео.

Создание цифрового контента - большая индустрия, и она охватывает все, от развлечений до цифрового маркетинга. Вот краткое описание многих форм цифрового контента, которые владельцы малого бизнеса могут использовать в своих интересах, а также советы о том, как создавать цифровой контент.

Что такое цифровой контент?

Цифровым контентом называется любая информация, существующая в формате, доступном для обработки компьютерами. Более конкретно, цифровой контент включает программное обеспечение (например, компьютерные программы и мобильные приложения), визуальный контент (например, цифровые фотографии, видео и анимацию), аудиоконтент (например, музыку и подкасты) и текст (включая электронные письма, наборы данных и записи в блогах). Распространение цифрового контента в эпоху Интернета изменило то, как люди делятся контентом и создают его, и даже то, кто эти создатели.

8 видов цифрового контента для малого бизнеса

Вот 8 видов цифрового контента, которые стоит рассмотреть для создания:

1. Текстовый. В эту категорию входят записи в блогах, которые посетители сайта читают бесплатно, электронные книги, за которые платят потребители, официальные документы (подробные письменные материалы, в которых описываются продукты или продвигаются решения), пресс-релизы и наборы данных. Письменный контент особенно полезен для оптимизации веб-сайта.

2. Визуальный. Визуальный цифровой контент может упростить сложную информацию и быстро привлечь внимание. Категория включает фотографии, инфографику, иллюстрации, мемы и презентации.

3. Видео. Видео безраздельно властвуют в цифровом мире, и им уделяется приоритетное внимание на платформах социальных сетей. Создатели могут использовать видео для развлечения аудитории, обучения и отправки сообщений аудитории.

4. Аудио. Подкасты, аудиокниги и прямые трансляции отлично подходят для того, чтобы получать информацию на ходу, - от коротких видеороликов для социальных сетей до документальных и художественных фильмов. Это также отличный способ для пользователей взаимодействовать с брендами, даже если их визуальный фокус сосредоточен в другом месте.

5. Публикации в социальных сетях. Контент в социальных сетях - короткие обновления, изображения и видео, которыми можно делиться на платформах.

6. Пользовательский контент (UGC). Созданный пользователями контент включает в себя отзывы клиентов, сообщения в социальных сетях, комментарии к этим сообщениям, а также созданные пользователями видео и подкасты. Возможно, UGC не обладает тем фирменным стилем, который характеризует контент, создаваемый вами, но он служит социальным доказательством для любопытных покупателей и может повысить вовлеченность в бренд.

7. Интерактивный контент. В эту категорию входят викторины, опросы общественного мнения, исследования в области дополненной реальности (AR) и геймификации. При правильном кодировании и оптимизации интерактивный контент может служить инструментом сбора ценных данных о клиентах, которые вы можете использовать для создания новых продуктов и маркетинговых идей.

8. Маркетинговый контент по электронной почте. Информационные бюллетени и рекламные электронные письма - целенаправленный способ прямого контакта с аудиторией и информирования ее о том, включают ли они встроенный контент с веб-сайта (например, запись в блоге или видео) или эксклюзивный контент, которого нет нигде.

Как создавать цифровой контент

Цифровой контент может быть ценным для целевой аудитории, если он привлекает потенциальных клиентов и вызывает у них интерес к бренду. Имея в виду эту общую цель, вот несколько шагов, которые помогут составить контент-план:

1. Определите цель контента

Определите цели для цифрового контента. Вы пытаетесь повысить узнаваемость бренда? Контент в социальных сетях может сослужить большую службу. Вы пытаетесь обучить потенциальных клиентов и привлечь больше посетителей на сайт? Наполните сайт образовательными статьями. Или вы стремитесь создавать платный цифровой контент, который сам по себе приносит доход? Возможно, пришло время завести блог, о котором вы мечтали.

Понимание того, чего вы пытаетесь достичь, транслируя цифровой контент, поможет сузить круг возможных форм, которые он должен принимать.

2. Понимайте аудиторию

Чтобы сделать цифровой контент эффективным, определите, для кого вы его создаете. Проводите фокус-группы, опрос существующих клиентов, изучайте контент конкурентов или изучайте тенденции потребительского поведения, чтобы понять потребности, предпочтения и болевые точки вашего целевого рынка. Заблаговременное исследование также поможет определить, где демонстрировать контент. 

3. Подготовьте цифровой контента

Независимо от того, решите ли вы создавать контент для веб-сайта или аккаунтов в социальных сетях, найдите время, чтобы стратегически продумать, что лучше всего подойдет аудитории и целям в области контента. Расставьте приоритеты в идеях, которые окажут наибольшее влияние на бизнес и более широкую контент-стратегию. Существует множество бесплатных инструментов, которые как создатели, так и маркетологи могут использовать для поиска ключевых слов и идей для постов в блогах; используйте эти инструменты, чтобы определить, какие темы сохраняют актуальность (вечнозеленый контент), а какие, скорее всего, быстро потеряют актуальность (тематический контент).

4. Просмотрите контент

Независимо от формата, весь цифровой контент должен отражать единый стиль бренда и визуальную эстетику. Поддержание единого стиля бренда поможет повысить узнаваемость бренда независимо от того, увидит ли аудитория контент на вашем веб-сайте, канале или в социальных сетях. Просмотрите черновик на предмет слов или оборотов речи, которые могут неточно отражать бренд. Убедитесь, что публикации в социальных сетях гармонично сочетаются и отражают стиль сайта электронной коммерции.

5. Публикуйте и продвигайте контент.

Если нужно опубликовать несколько материалов, распределите их по разделам и используйте инструменты планирования, чтобы публиковать их в оптимальное время для целевых читателей, зрителей или слушателей. Если вы размещаете материалы на нескольких платформах, рассмотрите возможность публикации в разное время в соответствии с предпочтениями аудитории. Как только контент появится в сети, отследите его эффективность с помощью инструментов аналитики. 

Вывод

Общайтесь со своей аудиторией с помощью комментариев, форумов или групп сообщества. Поощряйте обсуждения и собирайте отзывы для улучшения будущего контента. Общение с потенциальными клиентами в комментариях - экономически эффективный способ повысить осведомленность о вашем бренде и стимулировать обсуждение, особенно в социальных сетях. Не все откликнутся на контент, который публикует компания, но если вы сосредоточитесь на привлечении потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью перейдут на сайт, это будет стоить потраченного времени и усилий.