А что такое техническая поддержка сайта? Мне нужно будет ее потом дополнительно оплачивать?
Да. Сайт это набор кода и после создания, необходимо его разместить в интернете, сам по себе сайт там не окажется, а также важно ежедневно поддерживать работу сайта, например, защищать от вирусов и взлома.
По сути все владельцы сайтов ежегодно оплачивают услуги по технической поддержке. Мы предлагаем своим клиентам остаться с нами, мы будем не только хранить сайт, но и заботиться о нем.
Тарифы на техническую поддержку можно посмотреть по ссылке.
Другие вопросы и ответы
Да, но только спустя 6 месяцев беспрерывного сотрудничества.
Несмотря на то, что вы оплачиваете услугу настройки и услугу ведения, и при этом рекламные кампании принадлежат агентству, мы идём навстречу нашим клиентам, и готовы отдать рекламные кампании, при такой необходимости. Забрать рекламные кампании можно спустя 6 месяцев беспрерывного ведения, т.к. мы в первую очередь ориентированы на эффективное управление и долгосрочное сотрудничество, а не на разовую настройку.
Друпал - система управления контентом с открытым исходным кодом, это значит, что вам не нужно покупать и ежегодно продлевать лицензию, т.к. она бесплатная.
Вам нужен только грамотный подрядчик, который самостоятельно делает обновления ядра, которые вы даже не замечаете ни материально, ни физически, ваш сайт работает и приносит вам клиентов.
Персональный менеджер не менее 3-х раз в неделю заходит в вашу рекламную кампанию и проверяет/корректирует настройки. Объем работы по кампании может меняться в зависимости от объема настройки. Фиксированной цифры часов нет.
Чтобы получить ftp-доступ к сайту необходимо письменно обратиться в отдел поддержки на почту support@synapse-studio.ru.
FTP-доступ к сайту выдается только владельцу сайта.
Вынуждены предупредить, что в случае предоставления ftp-доступа, мы снимаем с себя ответственность за работоспособность сайта.
Да, так бывает, что наш отдел продаж не прислал вам подходящего кейса сразу.
На это может быть несколько причин:
1. ваша отрасль достаточно редкая
2. мы не можем показать кейс, так как связаны обязательствами перед клиентом
В популярных отраслях у нас есть и примеры, и даже разработаны отраслевые решения.
Мы с удовольствием беремся за новые сферы деятельности! Опять же плюс: у нас нет убеждений как должно работать и соответственно мы открыты к инновациям.
Видов деятельности много, внутри есть еще индивидуализм, поэтому все охватить всё равно не получится. К счастью, мы умеем разбираться.
Это перепрограммирование вашего сайта на платформу Drupal с применением стилей дизайна, которые разработаны в дизайн-макете. Таким образом новый сайт будет не только спрограммирован на новой платформе, но и внешне будет выглядеть по-новому.
При переезде с редизайном мы проходим следующие этапы:
- Разработка прототипа главной страницы и других страниц при необходимости.
- Копирайтинг при необходимости.
- Согласование прототипов и текстов с заказчиком.
- Разработка новой концепции дизайна на примере главной страницы.
- Разработка дизайн-макета типовой текстовой страницы со всеми стилями текста.
- Разработка дизайн-макетов других разделов сайта при необходимости.
- Согласование макетов с заказчиком.
- Верстка и программирование сайта.
- Тестирование.
- Запуск.
