Как маркетинг продукта помогает донести ценность продукта

Специалисты по маркетингу являются экспертами в том, как именно потребители получат выгоду от продукта. Узнайте, как они используют этот навык для увеличения продаж.

В сфере высокотехнологичных и потребительских товаров ответственность за информирование о преимуществах продукта лежит на специалисте по маркетингу или менеджере по маркетингу.

Что такое маркетинг продукта?

Это процесс выявления уникальной ценности продукта и донесения этой ценности до целевой аудитории. Это подчеркивание ценности и умение рассказать историю о преимуществах продукта и извлечь из него все самое лучшее.

Маркетинг продукта и маркетинг бренда

Маркетинг бренда предполагает создание истории о бренде, чтобы установить эмоциональную связь между брендом и клиентами. Маркетинг продукта, с другой стороны, фокусируется на том, как продукт удовлетворяет конкретные потребности.

Маркетинг продукта - это гораздо больше требований, преимуществам и позиционированию, в отличие от маркетинга бренда, который в большей степени основан на визуальной истории и эмоциональной привлекательности.

Иногда, особенно в небольших компаниях, менеджеры по маркетингу отвечают как за маркетинг продукта, так и за маркетинг бренда. Маркетинговые кампании могут включать в себя элементы и того, и другого. Даже в больших командах специалисты по маркетингу продукта и бренда часто работают вместе, чтобы обеспечить согласованность действий.

Маркетинг и управление продуктом

Управление или разработка - это процесс создания продукта и обеспечения его оптимального функционирования для клиентов. Маркетинг включает в себя позиционирование на рынке и доведение его преимуществ до целевой аудитории.

Без специалистов по маркетингу у менеджеров по продуктам не было бы понимания, необходимого для создания эффективной стратегии разработки, включая идеи для новых продуктов или обратную связь для улучшения существующих продуктов. 

Чем занимаются маркетологи продукта?

Специалисты по маркетингу, которых иногда называют менеджерами по маркетингу продуктов (PMM), участвуют в каждом этапе вывода продукта на рынок. Некоторые из их основных обязанностей включают в себя:

• Позиционирование продукта

Позиционирование предполагает выявление уникальной ценности и является ключевым компонентом маркетинга. Специалисты по маркетингу проводят маркетинговые исследования, чтобы предсказать, какую потребность удовлетворит их продукт. Затем они проверяют позиционирование, чтобы убедиться, что целевая аудитория чувствует то же самое.

Другие способы подтверждения позиционирования включают в себя A/ B тестирование различных версий рекламного текста, изучение восприятия потребителей и опросы покупателей.

• Рассылка сообщений о продукте

Сообщение - это язык, который вы используете, чтобы рассказать о продукте. Для создания эффективных сообщений специалисту по маркетингу необходимы отличные навыки письма и базовое понимание человеческой психологии.

Получив одобрение на рассылку сообщений (что может потребовать большого количества письменных и повторных работ), маркетологи разрабатывают маркетинговые рекомендации и запускают ресурсы, используя согласованные сообщения.

• Идея продукта

Специалисты по маркетингу не просто продвигают существующие продукты — они предлагают идеи, которые появятся на рынке через несколько лет.

Задача специалиста по маркетингу, заключается в том, чтобы выяснить, чего не хватает на текущем рынке, а затем совместно с командой разработчиков разработать продукт, о потребности которого клиенты, возможно, еще не подозревают. Также предоставлять отзывы о продуктах, находящихся в стадии разработки.

• Подтверждение требований к продукту

Специалисты по маркетингу несут ответственность за проверку любых заявлений о преимуществах их продукта. Специалисты по маркетингу помогают разрабатывать стратегию выхода на рынок (GTM) для каждого нового продукта. Стратегия GTM - это план вывода нового продукта на рынок.

• Маркетинг существующих продуктов

Специалист по маркетингу не прекращает работу над продуктом после запуска. В его обязанности также входит обеспечение конкурентоспособности.

Послепродажный период

Специалисты по маркетингу участвуют во всем процессе разработки продукта, от разработки идей до поддержки существующих продуктов. Вот как может выглядеть маркетинговый процесс:

1. Исследование рынка

Продвижение продукта на рынок начинается с изучения рынка. Понимание того, что делают конкуренты, и выявление пробелов на рынке - это то, как вы добиваетесь соответствия рынку.

Специалисты по маркетингу могут провести прослушивание в социальных сетях, чтобы определить, выразила ли их целевая аудитория желание приобрести дополнительные продукты.

2. Разработка продукта

Специалисты по маркетингу помогают отбирать идеи на ранних стадиях разработки, чтобы убедиться, что они соответствуют бизнес-целям, таким как привлечение новых клиентов или получение нового дохода от существующих клиентов. Команда по маркетингу также делится результатами исследований с разработчиками и консультирует их в процессе разработки, чтобы убедиться, что продукт отвечает потребностям потребителей.

3. Позиционирование и обмен сообщениями

По мере того как этап разработки продукта подходит к концу, маркетологи начинают разрабатывать позиционирование и рассылку сообщений: как компания будет делиться историей своего продукта с аудиторией. 

4. Запуск продукта

Запуск - это динамичное и многоканальное мероприятие, требующее тесного сотрудничества маркетологов с другими командами. 

Создайте ресурсы для отделов продаж и розничной торговли, чтобы донести информацию до целевого рынка занятых городских профессионалов.

Сотрудничайте с цифровыми и креативными командами, чтобы обеспечить согласованное распространение информации на веб-сайте компании, в социальных сетях, электронной почте и блоге. 

5. После запуска

Маркетинговая стратегия продукта не заканчивается, когда он попадает на рынок. Специалисты по маркетингу будут следить за продажами и вовлеченностью. Цель состоит в том, чтобы узнать, какие каналы и сообщения являются наиболее эффективными, и принять решение об отказе от неэффективных стратегий и выборе выигрышных.

Вывод

Специалисты по маркетингу продуктов также будут сотрудничать со службой поддержки и подразделениями по работе с клиентами для проведения опросов и анализа отзывов клиентов. Это гарантирует, что продукт остается конкурентоспособным на протяжении всего срока его службы.