А ваш сайт готов к рекламе? Бесплатный чек-лист проверки сайта
Нас часто спрашивают, на что важно обратить внимание перед запуском рекламы?
Отвечаем: выполняет ли ваш сайт коммерческие цели компании и удобно ли пользователю искать информацию на веб-ресурсе, выбирать и заказывать товары/услуги компании. Далее мы разберем основные пункты подробнее.
УТП
Уникальное торговое предложение, то есть что компания предлагает посетителю страницы. Содержит само предложение и ключевые выгоды.
Посмотрите на первый экран своего сайта: понятно ли, чем занимается ваша компания?
Как это видит ваш клиент
Пользователь ввел в поисковике запрос и перешел на ваш сайт по соответствующему заголовку объявления. Далее он смотрит на первый экран и понимает, попал ли по адресу и найдет здесь то что искал или нет.
Рекомендации, как правильно составить оффер (торговое предложение)
На первом экране важно показать выгоду, которую получит клиент от работы с вами: цена, качество, сроки или другое. На что смотреть:
- что привлекательного может предложить компания;
- какие есть преимущества у товара или услуги;
- какие потребности у потенциальных покупателей;
- предложения конкурентов, чтобы найти варианты, как отстроиться от них.
УТП любит конкретные цифры. Если вы доставляете товар за сутки по городу, так и напишите: доставка за 1 день. Если ваши цены ниже, чем у конкурентов, обозначьте их: стоимость от 1 000 рублей. Не всегда получается добиться конкретных цифр, но нужно к ним стремиться.
Оффер также можно дополнить и усилить подзаголовком, раскрывающим предложение.
Шапка сайта
Шапка предоставляет пользователю ключевые сведения о сайте, дает ответы на вопросы, помогает ориентироваться, направляет и рассказывает о способах связи. От правильного оформления шапки зависят дальнейшие целевые действия ваших клиентов.
Проверьте, отвечает ли шапка сайта на следующие вопросы:
- Как с вами связаться - телефон (один номер или номер в формате 8-800).
- Куда можно подъехать - адрес магазина/офиса/производства (география вашей работы).
- Как вы работаете - график работы.
- Можно ли быстро заказать товар или услугу - форма захвата (заказать обратный звонок или оставить заявку).
Рекомендации, как сделать идеальную шапку сайта
- Сделайте так, чтобы при скроллинге страницы вниз на экране всегда было видно номер телефона и/или кнопку “заказать звонок”. Это простое техническое решение, позволяющее увеличить конверсию.
- Номер телефона лучше всего сделать кликабельным, чтобы с мобильного устройства можно было нажать и сразу позвонить.
- Кликабельный логотип компании должен вести на главную страницу. Это общепринятый стандарт, позволяющий не выделять отдельно в меню “Главную”.
- Если у вас не говорящий за себя логотип, было бы неплохо разместить под ним дескриптор. Это короткая надпись о том, что это за сайт и чем занимается компания. Так читатель сразу поймет, куда он попал.
Наличие привлекательной формы захвата (обратной связи)
Если в блоке есть призыв к действию, то должна быть и возможность позвонить по телефону или оставить заявку.
Используйте маркетинговые инструменты, чтобы в нужный момент заинтересовать клиента. Продумайте, в чем его проблема, и предложите ему решение. Или дайте возможность быстро с вами связаться, если подходящего решения не нашлось.
Клиент должен понимать, что отправил сообщение не в пустоту, а что с ним обязательно свяжутся. В этом поможет страница благодарности. Вот несколько примеров, как ее оформить:
Это дополнительная возможность расположить к себе клиента и тем самым увеличить продажи. На странице благодарности можно разместить ссылку на ваши товары, предложить помощь, оставить подарок и т. д.
Какая есть информация о компании на сайте
Раздел /страница о компании важна для повышения доверия, особенно в высококонкурентных нишах, когда опыт работы, количество точек продаж и другие цифры и факты о компании могут склонить чашу весов в ее пользу.
Поставьте себя на место клиента. С какой компанией ему захочется работать:
- С той, с которой ему будет удобно и безопасно.
- С той, которая даст гарантии качества на товары /услуги.
- С той, с которой выгодно сотрудничать.
- С той, где работают эксперты и профессионалы, у которых отлажена схема взаимодействия с клиентом.
Расскажите о вашем опыте и ценностях, успехах заказчиков, покажите масштабы компании, поделитесь личными и совместными достижениями команды.
Рекомендации, как подать информацию
- Разместите реальное фото вашей компании или работников. Это снимет страхи клиентов о том, действительно ли организация существует, они убедятся, что ваша команда реальна и надежна.
- Всю информацию в разделе / на странице лучше располагать, сначала задав себе вопрос: «А как это повлияет на выбор клиентов? Что важно для посетителя?» и представить информацию в виде фактов и реальных преимуществ.
- Представьте информацию емко, тезисно, используйте инфографику, чтобы зацепить взгляд потенциального клиента. Расскажите, почему с вами сотрудничать выгодно, просто и эффективно.
- В сфере услуг клиенты любят читать отзывы. Реальные отзывы вызывают больше доверия, если они с фото автора, написанные от руки или "подтянутые" из соцсетей. Эта информация важна, так как она повышает лояльность пользователей.
Услуги /товары компании
Посетителю сайта важно понимать, какие товары/услуги он может купить у вас и каким образом. Попробуйте пройти путь клиента на сайте: найти конкретную услугу и что-то заказать. Обязательно тестируйте, чтобы понять, насколько удобно вашей ЦА пользоваться сайтом.
Подумайте, можно ли разделить ваших клиентов на одну или несколько групп. У каждой будут свои вопросы и свой путь по сайту. Например, на сайт может зайти руководитель и технический специалист, который непосредственно будет с вами работать. Руководитель и специалист будут искать разную информацию и задавать сайту разные вопросы. Соответственно, карточка товара/услуги должна четко и подробно отвечать на них.
Спецпредложения и акции
Чтобы акция сработала, важно правильно ее сформулировать и преподнести:
- Показать выгоду - что пользователь получит, если примет участие в акции.
- Призыв к действию.
- Ограничение по времени.
- Понятный первый шаг - что нужно сделать, чтобы воспользоваться акцией.
Подытожим
Чтобы подготовить сайт к запуску рекламной кампании и привлечь больше клиентов из интернета, обратите внимание на следующие пункты:
- УТП.
- Шапка.
- Форма захвата.
- Информация о компании.
- Товары/услуги.
- Спецпредложения и акции.
Хотите еще что-то спросить? Обсудите свой вопрос с нашими экспертами по контекстной рекламе: 8-800-505-43-12.
Нужно создать сайт, запустить интернет-рекламу
или SEO-продвижение? Обращайтесь в «Синапс»!
Разберемся в задаче и найдем рабочее решение,
которое подходит именно вашему бизнесу!