Что делать, если вы получили претензию по авторским правам на контент на сайте?
Если претензии обоснованные, и вы признаете свою ошибку — удалите контент и публично извинитесь.
Жалобы на использование торговых марок без разрешения правообладателей были всегда. И будут на так называемых «неофициальных дилеров». Если вы заблаговременно не получили письменное разрешение от правообладателя на подобное размещение контента, то спорить бессмысленно. Думаете, до суда далеко? Возможно, так оно и есть, но вот хостинг-провайдер по мере накопления таких жалоб на некорректное использование контента легко заблокирует ваш сайт. Это произойдет довольно быстро, а разгребать последствия придется долго.
Конечно, вы можете сменить провайдера на более лояльного, который будет игнорировать жалобы правообладателя и требовать решения суда для блокировки. В этом случае вас найдут через регистратора домена, уберут из поисковой выдачи и в итоге за вами придет Роскомнадзор. В общем, вы можете долго спорить и ругаться, но финала не избежать. И он будет точно не в вашу пользу.
Мы в случае получения таких претензий работаем по проверенной схеме: бескомпромиссно удаляем товар. Если сайт размещается на нашем сервере, а клиент отказывается удалять этот товар или затягивает удаление, то мы предлагаем клиенту отдельный хостинг по прямому договору, который он оплачивает и самостоятельно разбирается с претензиями правообладателя.
Вышеописанные действия — стандартная задача по договору комплексного обслуживания. Обязанность Заказчика предоставлять корректный контент для сайта и отвечать за его содержание тоже прописывается в договоре.
Другие вопросы и ответы
Да. Сайт это набор кода и после создания, необходимо его разместить в интернете, сам по себе сайт там не окажется, а также важно ежедневно поддерживать работу сайта, например, защищать от вирусов и взлома.
По сути все владельцы сайтов ежегодно оплачивают услуги по технической поддержке. Мы предлагаем своим клиентам остаться с нами, мы будем не только хранить сайт, но и заботиться о нем.
Тарифы на техническую поддержку можно посмотреть по ссылке.
Нет и мы не рекомендуем пользоваться автоматической корректировкой ставок.
Существуют следующие риски:
1. Фактически, вы предоставляете доступ в свой аккаунт третьим лицам (к своим финансам, маркетинговым приемам, эксклюзивным запросам и т.п.)
2. Доверяя работу роботу, вы теряете инициативу: нельзя предусмотреть все ситуации изначально, а постфактум вы можете и не заметить аномалий или потенциалов для развития
3. Отсутствие гарантий, что алгоритмы робота полностью реализованы именно так, как вы себе представляете, и однажды не подкинут вам сюрпризов.
В рекламных кампаниях наших клиентов мы следим за ставками, проверяем и корректируем 3 раза в неделю, этого достаточно для качественных показов.
Друпал - система управления контентом с открытым исходным кодом, это значит, что вам не нужно покупать и ежегодно продлевать лицензию, т.к. она бесплатная.
Вам нужен только грамотный подрядчик, который самостоятельно делает обновления ядра, которые вы даже не замечаете ни материально, ни физически, ваш сайт работает и приносит вам клиентов.
Большинству наших клиентов мы рекомендуем оставлять рекламу и не снижать бюджеты на майские праздники, т.к. пока вы отдыхаете, ваша реклама работает.
Важно указать на сайте информацию о том, как вы отдыхаете в праздники и что после них сразу возьмете заявку в работу. Организовать предварительный прием заказов на сайте с указанием четких сроков их выполнения. Стратегию рекламы можно обсудить с персональным менеджером и при необходимости скорректировать.
Рекламу нужно остановить только если ваш бизнес предполагает немедленную реакцию на заявку покупателя, а вы не работаете. Например, вы занимаетесь доставкой пиццы и по какой-то причине не работаете.
Мы составили ТОП-5 причин, почему стоит оставить рекламу на праздничные дни и опубликовали статью в нашем блоге - https://www.synapse-studio.ru/blog/mir-trud-may-reklamu-ostavlyay
Рекламный баннер должен соответствовать следующим техническим требованиям:
- максимальный объем файла 120 КБ
- формат файла JPG, PNG или GIF
- размер в пикселях 240*400
В креативе должна присутствовать вся информация, необходимая согласно требованиям законодательства и правилам Яндекса, в том числе возрастные ограничения и предупреждения. К текстам креатива предъявляются такие же требования, как и для других объявлений Яндекса. Подробнее - https://yandex.ru/support/direct/moderation/adv-rules.html#adv-rules
Вы всегда можете заказать разработку рекламного баннера у наших дизайнеров, стоимость 1 креатива 4500 руб.
Медийно-контекстный баннер - самый заметный формат на поиске.
Да, мы разработали свою партнерскую программу по рекламе.
Сотрудничаем с юридическими и физическими лицами. Нам интересен формат работы "за лиды", когда наши партнеры передают контакты клиента и полностью все коммуникации, в том числе работу по продаже, мы берем на себя.
Процесс работы простой:
- партнер передает контактные данные и информацию по задаче потенциального клиента,
- наш менеджер работает с клиентом, заключает сделку,
- партнер получает вознаграждение за успешные лиды (продажи) в конце месяца.
Подробнее условия можно посмотреть тут - https://www.synapse-studio.ru/partnership
