О компании
Да, мы используем Diadoc. Сообщите о желании установить ЭДО с нами при подписании договора.
Да, сообщите менеджеру о желании оплатить с пластиковой карты, мы пришлем ссылки для оплаты. После чего вышлем вам чек.
Да, мы предоставляем контакты клиентов, с которыми согласована возможность предоставления обратной связи о нас.
Все наши сотрудники, во всех отделах начинают с этапа - стажер. Мы обучаем, аттестуем и только после этого допускаем к работе с проектами.
Для всех наших коллег Синапс — основная занятость с полной загрузкой.
Другие вопросы и ответы
Переход на новый тариф выполняется, если вес сайта стал больше или сайт стал сложнее по функционалу.
Например, на сайте разработали личный кабинет или добавили в каталог корзину.
Более подробно о тарифах технической поддержки можно узнать тут: https://www.synapse-studio.ru/doc/hosting/tariff
Рекламные кейсы, разрешенные к публикации нашими клиентами, можно посмотреть по ссылке https://www.synapse-studio.ru/blog/keys
Данные из рекламных кампаний клиентов мы не разглашаем, это коммерческая тайна. Сотрудничая с нами, ваши данные также будут в сохранности. У нас есть клиенты, которые вносят в коммерческую тайну даже сам факт сотрудничества с нами, чтобы конкуренты не узнали.
Мы дорожим репутацией, верны нашим ценностям и не разглашаем информацию.
Также мы всегда готовы подписать NDA (соглашение о неразглашение информации) с любым нашим клиентом. Кроме того, все наши сотрудники, которые работают с рекламными компаниями, подписывают индивидуальные соглашения.
За проектом закрепляется рабочая команда размером 6 человек:
- Менеджер проекта. Осуществляет полное руководство над проектом, выступает в проекте техническим писателем, подготавливает всю предпроектную документацию.
- Копирайтер
- Дизайнеры
- Разработчики: верстальщик, программист
- Тестировщик
Клиент общается, в основном, с менеджером проекта. При необходимости менеджер может пригласить на встречу команду.
В случае разбора сложных ситуаций и дополнительного консультирования, к проекту может подключиться на любом этапе руководитель отдела веб-разработки или технический директор.
Это перепрограммирование вашего сайта на платформу Drupal с применением стилей дизайна, которые разработаны в дизайн-макете. Таким образом новый сайт будет не только спрограммирован на новой платформе, но и внешне будет выглядеть по-новому.
При переезде с редизайном мы проходим следующие этапы:
- Разработка прототипа главной страницы и других страниц при необходимости.
- Копирайтинг при необходимости.
- Согласование прототипов и текстов с заказчиком.
- Разработка новой концепции дизайна на примере главной страницы.
- Разработка дизайн-макета типовой текстовой страницы со всеми стилями текста.
- Разработка дизайн-макетов других разделов сайта при необходимости.
- Согласование макетов с заказчиком.
- Верстка и программирование сайта.
- Тестирование.
- Запуск.
Мы не работаем с сайтами на другом хостинге, так как применяем технологии, которые могут не поддерживаться другой хостинг площадкой.
После того как сайт полностью перепрограммирован на Drupal и оттестирован мы можем запустить его на нашем хостинге. Мы предоставляем не просто услугу хостинга, а хостинг с технической поддержкой. Подробнее об услуге можно прочитать здесь.
За вашим проектом будет закреплен личный менеджер, который будет заботиться о сайте: напоминать об обновлениях, предлагать доработки, следить за актуальностью информации.
Сайт разработанный на Drupal и размещенный на нашем хостинге мы можем дорабатывать и развивать. Для этого ваш персональный менеджер предложит провести аналитику сайта - проанализирует показатели поведения пользователей на сайте и на основе данных аналитики предложит, что необходимо улучшить на сайте для повышения его конверсии.
Чтобы регулярно обновлять информацию на сайте и решать небольшие задачи вы можете подключить услугу информационной поддержки.
