Популярные примеры удачных УТП для бизнеса

Для чего компаниям необходимо иметь уникальное торговое предложение? Каким образом оно влияет на бизнес? Как получить от него пользу? 

Отвечаем на эти вопросы, делимся советами и секретными ингредиентами.

Главные составляющие УТП

УТП дает вам преимущества.  Готовые примеры успешных сайтов с уникальным предложением говорят о том, что с его помощью вы сможете ассоциироваться у пользователей с индивидуальным продуктом, не имеющим аналогов. 

Критерии УТП: 

• Уникальность. Ваша задача найти свою нишу и изюминку, которой нет у конкурентов.
• Конкретность. Максимально подробно опишите свое предложение, чтобы клиент точно знал, что найдет его только у вас и больше нигде.
• Польза. Обязательно акцентируйте внимание на выгодных для клиента условиях, расскажите о преимуществах продукта, а после дайте призыв к действию. На сайте это можно сделать при помощи кнопок: “Купить сейчас”, “Оплатить”, “Добавить в корзину”.

Продвигать уникальное предложение можно разными способами: рекламные брошюры, посты в социальных сетях, почтовые рассылки и многое другое. Самое главное – заинтересовать клиента, поэтому удачные УТП продукта нужно правильно формулировать. Примеры могут быть самыми разными:  

1. Много лет назад компания FedEx использовала слоган “Когда это точно будет доставлено завтра утром”, намекая клиентам на безукоризненную доставку без форс-мажоров и задержек. 
2. Все помнят знаменитую фразу шоколадных конфет M&Ms, которые “Тают во рту, а не в руках”. Отличное преимущество! 
3. Компания по доставке пиццы из кинофильма “Один дома” использовала популярный слоган: “Мы доставим заказ за 20 минут или вернем вам деньги”. Это тоже пример хорошего УТП, отличающего компанию от конкурентов. 

Уникальное торговое предложение поможет вам сделать рекламу, которая будет ассоциироваться с работой вашей компании. Позволит составить конкуренцию аналогичным брендам, выделит на их фоне, сделает его популярным, привлекая целевую аудиторию и постоянных клиентов.

УТП и позиционирование

Уникальное торговое предложение часто сравнивают и даже путают с акциями и главным акцентом бренда. Однако эти понятия колоссально отличаются. 

Акция, или оффер – предложение ограниченное временными рамками. Как правило, оно длится несколько дней, а после возвращается к прежней стоимости. В интернет-магазинах существуют “предложения недели”, стоимость на которые может быть снижена на 20-30% для увеличения спроса на товар. Такие офферы – не примеры удачных УТП, а краткосрочная выгода для продавца. 

Акцент (позиционирование бренда) – ниша, занятая вами, отличающая компанию от конкурентов, однако это понятие стоит рассматривать в более широком ключе, потому что ниша не является уникальным штучным товаром. 

И именно этим создание УТП от него отличается. Примеры отличия УТП от акцента: 

• косметика, не тестируемая на животных – это позиция компании, которая принимает решение использовать ингредиенты, не причиняющие вред здоровью животных; 
• возможность сдать использованную баночку из-под шампуня на переработку – уникальное торговое предложение.

Бренд также может позиционировать себя как экологически безопасный или работающий только с премиальными материалами, однако позиция компании – это только позиция, а не призыв к действию для оказавшихся на сайте покупателей. Тогда как уникальное торговое предложение создается специально для того, чтобы на него обращали внимание.

Как найти удачное УТП? 

Найти свой вариант непросто. Прежде чем сделать это, вам потребуется провести большую аналитическую работу, которая может превратиться в самое настоящее исследование. 

Определившись с нишей, вы должны внимательно изучить целевую аудиторию,  ее предпочтения и нынешнее состояние рынка. 

• Проведите опрос клиентов. Поинтересуйтесь их мнением, возможными проблемами, с которым приходится сталкиваться, чтобы в будущем не допускать ошибок конкурентов.
• Проанализируйте страницы клиентов в социальных сетях и на форумах. Внимательно ознакомьтесь с мнением аудитории, которая может делиться им с единомышленниками на своих страничках в инстаграм или  “Вконтакте”, а также на формах, которые, несмотря ни на что, до сих пор остаются популярными.
• Проанализируйте платформы конкурентов. Почитайте отзывы клиентов, комментарии под постами продуктов, изучите сайты конкурирующих с вами фирм. В случае обнаружения серьезных минусов и недочетов в работе своей компании, исправьте их.

План составления УТП 

Качество

После того, как вы провели анализ работы конкурентов, нужно найти минимум 10 уникальных качеств продукта. При поиске опирайтесь на предпочтения целевой аудитории и ее потребности. Вполне возможно, что ваши конкуренты имеют серьезные пробелы в работе, которые вы можете заполнить.

Сортировка 

Места в списке распределите согласно их приоритетности для аудитории. Что для нее сейчас важнее всего? Характеристики, в которых она наиболее остро нуждается, поставьте вверху списка. 

Сравнение 

Не бойтесь сравнивать себя с конкурентами. Это поможет вам избежать их ошибок, а если не дотягиваете, это станет отличным мотиватором. Если ваши конкуренты доставляют продукты на дом в течение часа, тогда как вашему курьеру требуется минимум два, доставка не будет вашим УТП. 

Выбор

После того, как список готов, выберите самые важные характеристики и составьте из них одну фразу, которая будет отличать вашу работу от других.

Проработка идей для УТП

Многие маркетологи, размышляя над составлением УТП, рекомендуют тестировать готовые примеры и возможные варианты на аудитории. Смотрите за реакцией клиентов. Насколько предложение пользуется спросом? Можно запустить сразу несколько, а после проанализировать и выделить лучшее. Нет ничего плохого в том, чтобы напрямую спрашивать у клиентов их мнение. Проведите опрос, а после модернизируйте уже имеющееся уникальное торговое предложение.

Создание УТП по формуле: пошаговые примеры 

Многолетняя практика позволяет маркетологам пользоваться проверенными формулами для создания успешного УТП. Безусловно, опросы, тесты и анализ предпочтений целевой аудитории важны для составления рабочей фразы, которая после станет “фишкой” компании, но проверенные схемы могут помочь вам в ее разработке.

Готовые примеры УТП:

1. “Футболка с  охлаждающим эффектом” – важная вещь для жарких треккинговых походов. Это уникальное торговое предложение составлялось по формуле: “Продукция” – “Свойство”. 
2. “Если не доставим вовремя, вернем деньги”. В данном случае вы предоставляете клиенту гарантию качественного сервиса. 
3. Часто можно встретить такие фразы: “Продукция без ГМО”, “Варенье без консервантов”, “Печенье без сахара”. В этом случае используется формула “без”, которая работает на аудиторию, избегающую встреч с опасными ингредиентами в составе. Для того, чтобы сделать УТП, вам нужно обнаружить страх у ЦА, а после озвучить его. 
4. “Уникальный”, “Единственный”. Вполне рабочая формула, согласно которой вам нужно найти продукт, аналогов которому не будет у конкурентов. 
5. “Продукт с дополнительными функциями”: духовой шкаф с функцией самоочистки. Тоже хороший способ завоевать внимание. 

Еще одним действенным приемом является так называемая скрытая выгода. Она будет у всех конкурентов, однако ее озвучивание выделит вашу компанию на фоне остальных.

Также вы можете говорить об инновационных технологиях, если ваша компания занимается новейшими техническими разработками и производит действительно необычный продукт.

Можно указать на проблему, которую решит ваша продукция, либо превратить недостаток в достоинство. Представим, что вы производите крем, который необходимо хранить всего 30 дней, да еще в холодильнике. Все потому, что у крема полностью натуральный состав без добавления консервантов. 

Кроме того, вы можете создать уникальное торговое предложение на основе качественного обслуживания: “Доставим товар в день заказа”; “Оформление документов в день обращения” и так далее. 

Как избежать ошибок? 

Готовые примеры УТП и отработанные формулы облегчат вам задачу в его создании. Можно ориентироваться на других, но помнить о том, что некоторые компании часто делают ошибки. Не стоит их повторять. 

• Избегайте фраз, которые используют все конкуренты. Это не подчеркнет вашу индивидуальность; 
• Конкретизируйте предложение. Если ваша компания занимается доставкой еды на дом, то лучше указывать временной интервал, в рамках которого клиент точно получит заказ; 
• Не давайте лживых обещаний. Не стоит говорить клиентам о том, что ваша компания доставляет товар в течение суток, тогда как на самом деле на это уйдет минимум 3-7 дней; 
• Характеристики, используемые в УТП, должны быть понятны и прозрачны; 
• Говорите о выгодах для клиента, а не о себе;
• Избегайте большого объема. Фраза должна быть лаконичной, четкой и короткой. 

Уникальное торговое предложение – это один из способов для привлечения внимания клиента, который будет ассоциировать его с вашей компанией. Периодически оно должно меняться и модернизироваться. Особенно в том случае, если конкуренты сделают нечто подобное. 

Удачных продаж!