Что такое ретаргетинг: в чём его польза для бизнеса

Что такое ретаргетинг?

Определение и принцип работы ретаргетинга

Ретаргетинг (retargeting) - это маркетинговый инструмент, который позволяет показывать персонализированную рекламу пользователям, уже посетившим ваш сайт или взаимодействовавшим с вашим брендом ранее. 

Принцип работы ретаргетинга заключается в следующем:

1. Посетитель заходит на ваш сайт и совершает какое-либо действие (например, просматривает товар, добавляет в корзину, читает статью и т.д.).

2. На основе этих данных о поведении пользователя вы формируете целевую аудиторию для ретаргетинга.

3. Когда этот пользователь впоследствии посещает другие сайты, ему показывается персонализированная реклама вашего бренда, продуктов или услуг.

Таким образом, ретаргетинг позволяет "преследовать" пользователей, уже проявивших интерес к вашему предложению, и стимулировать их к совершению целевого действия.

Роль ретаргетинга в комплексе интернет-маркетинга

Ретаргетинг является важным элементом комплексной интернет-маркетинговой стратегии. Он дополняет и усиливает эффект других каналов привлечения клиентов, таких как:

• Поисковая и медийная реклама.
• Email-маркетинг.
• SMM.
• Контент-маркетинг.

Использование ретаргетинга позволяет повысить конверсию и эффективность всей воронки продаж за счет более точного таргетирования, персонализации и повышения узнаваемости бренда.

Ретаргетинг становится особенно эффективным в связке с другими маркетинговыми инструментами, позволяя возвращать ушедших потенциальных клиентов и стимулировать их к совершению целевого действия.

Основные преимущества использования ретаргетинга для бизнеса

1. Возврат ушедших потенциальных клиентов

   Ретаргетинг позволяет "преследовать" пользователей, которые уже проявили интерес к вашему предложению, но по каким-то причинам не совершили конверсионное действие (не оформили заказ, не подписались на рассылку и т.д.). Это дает возможность вернуть таких "ушедших" клиентов и увеличить общее количество конверсий.

2. Увеличение конверсии сайта

   Показывая релевантную рекламу пользователям, которые уже знакомы с вашим брендом, ретаргетинг повышает вероятность совершения ими целевого действия на сайте (покупка, подписка, заполнение формы и т.п.). Это позволяет увеличить общий уровень конверсии.

3. Повышение лояльности аудитории

   Ретаргетинг помогает поддерживать интерес и напоминать о бренде пользователям, которые уже взаимодействовали с ним. Это способствует повышению узнаваемости, доверия и лояльности к вашему бизнесу.

4. Снижение стоимости привлечения клиентов

   Ретаргетинг позволяет эффективнее использовать рекламные бюджеты, так как вы показываете рекламу только тем пользователям, которые уже проявили интерес к вашему предложению. Это снижает стоимость привлечения новых клиентов.

Таким образом, ретаргетинг является мощным инструментом для увеличения продаж, роста лояльности аудитории и повышения эффективности интернет-маркетинга в целом.

Рекомендации по внедрению ретаргетинга в маркетинговую стратегию

1. Определите целевые события и страницы

Для эффективной настройки ретаргетинга необходимо четко определить, какие действия пользователей на сайте будут служить триггером для показа рекламы. Это могут быть: просмотр товара, добавление в корзину, переход на определенные страницы и др.

2. Сегментируйте аудиторию

Разделите пользователей, попавших в ретаргетинговую базу, на более мелкие сегменты, исходя из их поведения на сайте. Это позволит показывать им персонализированные рекламные сообщения.

3. Создайте разнообразные рекламные креативы

Для каждого сегмента ретаргетинговой аудитории готовьте специальные рекламные объявления, баннеры и другие креативы. Это повысит релевантность и эффективность рекламы.

4. Установите оптимальные сроки ретаргетинга

Определите сроки, в течение которых пользователи будут оставаться в ретаргетинговых списках. Обычно это 7-30 дней, в зависимости от специфики бизнеса.

5. Используйте ретаргетинг на различных платформах

Ретаргетинговые кампании можно запускать не только в поисковой и медийной рекламе, но и в социальных сетях, email-маркетинге и других каналах.

6. Интегрируйте ретаргетинг с другими маркетинговыми инструментами

Сочетайте ретаргетинг с другими каналами привлечения клиентов, такими как SEO, SMM, email-маркетинг. Это позволит синхронизировать коммуникации и повысить общую эффективность маркетинговых усилий.

7. Постоянно анализируйте и оптимизируйте

Регулярно отслеживайте эффективность ретаргетинговых кампаний, вносите изменения в таргетинг, креативы и другие параметры для повышения их результативности.

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете эффективно внедрить ретаргетинг в свою маркетинговую стратегию и существенно повысить отдачу от рекламных инвестиций.