Что такое система управления контентом (CMS) и как она работает?

В современную цифровую эпоху потребители стремятся к персонализированному взаимодействию со своими любимыми брендами и продуктами. Они ожидают высокого уровня кастомизации, соответствующего их уникальным предпочтениям и требованиям. С точки зрения бизнеса, это требует дополнительных ресурсов для создания адаптируемого контента и внедрения обновлений на различных платформах, таких как веб-сайты, приложения, социальные сети, Интернет вещей и новые каналы.

Однако неэффективные рабочие процессы с контентом, отсутствие удобных инструментов для создания и публикации контента, а также медленные и дорогостоящие циклы разработки привели к тому, что маркетинговые и ИТ-отделы остались без ресурсов, необходимых для быстрого создания высококачественного контента в больших масштабах.

Соответствующая система управления контентом (CMS) поможет создавать, управлять и предоставлять цифровой опыт, который ценен аудитории, на всех каналах, устройствах и приложениях. Маркетологи могут создавать контент для этих целей, не перегружая разработчиков запросами, потому что даже незначительные изменения и обновления могут привести к многочасовой ненужной работе.

Сочетание удобных для маркетологов шаблонов и инструментов, ориентированных на разработчиков, на одной платформе позволяет командам публиковать персонализированный, эффективный контент в беспрецедентные сроки. Если вы вооружены подходящей технологией, вы никогда не упустите шанс наладить контакт со своими клиентами.

Система управления контентом, или CMS, представляет собой цифровую платформу, которая позволяет пользователям создавать и контролировать цифровые объекты, такие как веб-сайты и приложения. Она выступает в качестве центрального узла для хранилищ контента, а также позволяет нескольким членам команды создавать, изменять и публиковать контент.

Одной из ключевых особенностей CMS является то, что она позволяет редакторам вносить изменения в цифровой контент в режиме реального времени, просматривая окончательный формат, в котором он будет опубликован. Эта функция позволяет создателям просматривать веб-сайты и приложения в процессе разработки. Кроме того, CMS должна легко интегрироваться с хранилищем цифровых активов компании для централизации ресурсов и оптимизации рабочих процессов. Это гарантирует актуальность всех ресурсов, предотвращает дублирование или переработку и повышает эффективность операций.

Как работает CMS

Управление веб-сайтом без CMS может оказаться непростой задачей. Проблемы варьируются от редактирования сложных статичных веб-страниц до длительного ожидания обновления. Этот ручной процесс может отнять ценное время, которое команды не могут позволить себе тратить впустую в условиях быстро меняющегося цифрового ландшафта. Система, разработанная для удовлетворения растущего спроса на постоянный поток персонализированного контента, является необходимостью.

Создатели контента обновляют содержимое сайта. Эти обновления можно просмотреть, проанализировать и одобрить для публикации в режиме реального времени — по всем каналам, если требуется.

Контент публикуется. Это можно сделать немедленно или запланировать на будущее.

Посетители сайта видят изменения, отраженные на веб-сайте в режиме реального времени.

Преимущества CMS

Системы управления контентом предлагают множество преимуществ, которые распространяются не только на создателей контента и маркетологов, но и на различные бизнес-подразделения, включая ИТ-отделы. Рассмотрим многогранные преимущества CMS.

1. Упрощение создания и публикации контента

Удобный интерфейс CMS - одно из ее самых значительных преимуществ, упрощающее создание и публикацию контента. Не нужно быть техническим гуру или специалистом по программированию, чтобы управлять содержимым веб-сайта или взаимодействовать с другими каналами. С помощью CMS создание и редактирование веб-страниц, записей в блогах, статей и других типов контента становится простым процессом. Это позволяет сосредоточиться на создании высококачественного креативного контента, не утруждая себя техническими вопросами веб-разработки. Это также позволяет разработчикам сосредоточиться на более сложных задачах, поскольку они больше не перегружены обновлениями контента.

2. Упрощенный рабочий процесс и совместная работа

CMS выступает в качестве централизованной платформы для компаний и команд, создающих контент, оптимизируя весь рабочий процесс. Она позволяет нескольким пользователям эффективно сотрудничать из любого места, одновременно работать с разными разделами веб-сайта и управлять процессами утверждения контента. Пока маркетологи заняты созданием контента, разработчики могут одновременно добавлять пользовательский код. CMS также назначает определенные роли и разрешения создателям контента, редакторам и администраторам, гарантируя, что каждый сможет эффективно вносить свой вклад, сохраняя целостность контента.

3. Интегрированные инструменты поисковой оптимизации (SEO)

В условиях цифровой конкуренции оптимизация веб-сайта для поисковых систем жизненно важна для повышения видимости и привлечения органического трафика. Многие платформы CMS оснащены встроенными функциями SEO или плагинами, которые упрощают процесс оптимизации вашего контента для поисковых систем. От настраиваемых мета-тегов и URL-адресов до XML-карт сайта и канонизации, CMS может повысить эффективность SEO сайта, делая его более доступным для потенциальных посетителей.

4. Эффективная организация контента и управление им

По мере роста потребностей в контенте управление большим объемом контента может стать сложной задачей. CMS предоставляет надежные инструменты для организации контента и управления им. Можно классифицировать контент с помощью тегов, надписей или метаданных, что упрощает поиск, фильтрацию и извлечение информации при необходимости. Хорошо структурированная CMS также предлагает такие функции, как планирование контента, контроль версий и архивирование, что позволяет эффективно управлять контентом и обновлять его с течением времени.

5. Согласованный брендинг и дизайн

Поддержание единого имиджа бренда и дизайна на веб-сайте и других каналах имеет решающее значение для создания узнаваемого и профессионального присутствия в Интернете. CMS предлагает шаблоны, темы и элементы дизайна, которые можно легко настроить в соответствии с рекомендациями бренда. Используя предварительно определенные макеты и стили, можно обеспечить единообразный внешний вид всего веб-сайта и контента, размещаемого на соответствующих каналах, что усиливает индивидуальность бренда и улучшает взаимодействие с пользователями.

6. Масштабируемость и гибкость

CMS позволяет добавлять новые страницы, разделы и функциональные возможности без значительных технических затрат. Вы можете расширить возможности своего веб-сайта, интегрируя плагины, расширения или модули, предоставляемые экосистемой CMS. Такая гибкость позволяет вам адаптировать и масштабировать свое присутствие в Интернете по мере расширения вашего бизнеса.

Хотя каждая CMS имеет свои уникальные преимущества, все они направлены на упрощение процесса создания, управления и публикации цифрового контента. Некоторые платформы CMS предназначены для создания веб-сайтов, в то время как другие предлагают полный набор функций, включая настраиваемые шаблоны, интерфейсы с возможностью перетаскивания и облачную инфраструктуру для безопасного и масштабируемого управления.

Выбор подходящей CMS для вашего бизнеса зависит от конкретных потребностей вашей команды и целей в области контента. 

При оценке CMS стоит обратить внимание на следующие ключевые факторы:

• Интуитивно понятный интерфейс и простые в использовании инструменты редактирования контента.
• Универсальные возможности создания контента, включающие текст, изображения, видео и другие типы носителей.
• Гибкость в настройке дизайна и верстки веб-сайта или приложения.
• Возможность масштабирования в соответствии с меняющимися требованиями к контенту и ростом веб-сайта.
• Интегрированные инструменты SEO, такие как настраиваемые метаданные, чистые URL-адреса и XML-карты сайта.
• Возможности многоканальной публикации, если необходимо распространять контент по различным каналам, таким как веб-сайты, мобильные приложения, платформы социальных сетей или рассылки по электронной почте.
• Надежные меры безопасности для защиты от уязвимостей и попыток взлома.

Вывод

В условиях цифровых технологий предоставление персонализированного контента в больших масштабах может оказаться сложной задачей, особенно когда сотрудничество между маркетинговыми и ИТ-подразделениями затруднено из-за технологических ограничений. Это потенциально может затормозить рост компании. Следовательно, крайне важно, чтобы контент-стратегия была ориентирована на будущее с помощью гибкой и адаптируемой CMS.