Структура сайта и конверсия: взаимосвязь

Структура сайта — это фундамент, на котором строится весь пользовательский опыт. Правильная и 
логичная организация контента не только облегчает навигацию, но и напрямую влияет на показатели 
конверсии. Когда структура сайта интуитивно понятна и удобна, пользователи легче находят нужную 
информацию, быстрее принимают решения и с большей вероятностью совершают целевые действия.
В этой статье мы рассмотрим, как структура сайта может влиять на конверсию, разберем результаты 
исследований в этой области и приведем примеры успешных сайтов, которые эффективно 
используют свои структуры для повышения показателей конверсии.

 Что такое структура сайта и почему она важна?

Структура сайта представляет собой иерархию страниц и контента, которая организована таким 
образом, чтобы пользователям было удобно перемещаться по сайту и находить необходимую 
информацию. В нее входят главные и второстепенные страницы, категории, подкатегории, 
навигационные элементы и ссылки.

Структура сайта важна по нескольким причинам:
1. Улучшение юзабилити: Хорошо организованная структура облегчает пользователям поиск 
нужной информации, что улучшает их впечатления от взаимодействия с сайтом.
2. Повышение показателя конверсии: Когда пользователи легко находят нужные товары, услуги 
или информацию, они с большей вероятностью совершают покупки или другие целевые действия.
3. SEO-оптимизация: Структура сайта также влияет на его видимость в поисковых системах. 
Правильно организованный сайт легче индексируется, а его страницы занимают более высокие 
позиции в результатах поиска.
4. Уменьшение показателя отказов: Логичная структура помогает снизить количество 
пользователей, которые покидают сайт, не найдя нужной информации.

 Как структура сайта влияет на конверсию: исследование и данные

Многочисленные исследования показывают, что структура сайта оказывает прямое влияние на 
показатели конверсии. Примеры таких влияний:

 1. Принцип «трех кликов»

Одним из известных принципов, связанных со структурой сайта, является «правило трех кликов». 
Оно гласит, что пользователи должны иметь возможность найти любую информацию на сайте не 
более чем за три клика. Исследования показывают, что чем больше кликов требуется пользователю 
для достижения цели, тем выше вероятность того, что он покинет сайт.
В исследовании компании Nielsen Norman Group было выявлено, что более 70% пользователей 
покидают сайт, если не могут найти нужную информацию в течение 2-3 кликов. Это свидетельствует 
о важности создания простой и логичной структуры, которая минимизирует количество шагов для 
достижения цели.

 2. Использование логичной иерархии

Исследования также подтверждают, что логичная иерархия контента положительно сказывается на 
конверсии. Пользователи предпочитают сайты, на которых информация структурирована по 
категориям и подкатегориям, а навигация предсказуема и интуитивно понятна.
Например, исследование Baymard Institute показало, что 76% пользователей предпочитают меню с 
категориями, которые четко отображают структуру контента. Это помогает быстрее ориентироваться 
и находить нужную информацию, что приводит к повышению конверсии.

 3. Влияние структуры на SEO и конверсию

Как уже упоминалось, структура сайта влияет на его SEO-оптимизацию, что, в свою очередь, влияет 
на конверсию. В хорошо структурированном сайте поисковые системы легче индексируют страницы, 
что улучшает их видимость в поисковых запросах.
Исследования Moz показали, что сайты с четкой структурой и хорошо организованным внутренним 
линкингом имеют более высокие позиции в результатах поиска. Это приводит к увеличению 
органического трафика, который зачастую лучше конвертируется, чем трафик из других источников.

 Примеры успешных структур сайтов, повышающих конверсию

Рассмотрим несколько примеров сайтов, которые успешно используют свою структуру для 
повышения конверсии.

 1. Amazon: Простая и логичная категория товаров

Amazon — один из лидеров в области электронной коммерции, и его успех во многом связан с 
удобной структурой сайта. Категории и подкатегории товаров организованы таким образом, что 
пользователи могут быстро найти нужные товары, используя интуитивно понятное меню.
Простая и логичная структура, основанная на категории и подкатегории, позволяет Amazon 
минимизировать количество кликов до целевого действия, что положительно сказывается на 
показателях конверсии.

 2. Airbnb: Легкий поиск и фильтрация

Airbnb предлагает пользователям удобный интерфейс для поиска и фильтрации предложений по 
аренде жилья. Важным элементом структуры сайта является возможность моментального поиска по 
ключевым параметрам, таким как местоположение, цена, тип жилья и наличие удобств.
Эффективная структура и наличие удобных фильтров позволяют пользователям быстро находить 
жилье, соответствующее их потребностям, что приводит к высокому уровню конверсии.

 3. Dropbox: Минималистичный и понятный интерфейс

Dropbox славится своим минималистичным дизайном и четкой структурой. Основное меню сайта 
включает всего несколько пунктов, что помогает пользователям легко ориентироваться и находить 
нужные функции и услуги.
Простота и ясность структуры позволяют Dropbox быстро конвертировать посетителей в 
пользователей, поскольку они могут моментально найти нужную информацию и начать использовать 
сервис.

 Рекомендации по улучшению структуры сайта для повышения конверсии

Если вы хотите повысить конверсию на своем сайте, начните с анализа и оптимизации его структуры. 
Вот несколько практических советов, которые помогут вам улучшить структуру сайта:

 1. Используйте простую и понятную навигацию

Навигация должна быть интуитивно понятной для пользователя. Убедитесь, что основное меню сайта 
четко отображает все ключевые разделы и категории, а переходы между страницами минимизируют 
количество кликов.

 2. Оптимизируйте структуру URL

Структура URL должна быть логичной и читабельной. Это важно как для пользователей, так и для 
поисковых систем. URL должны содержать ключевые слова, отражающие содержимое страницы, и 
быть понятными для пользователя.

 3. Внедрите хлебные крошки (breadcrumbs)

Хлебные крошки — это элемент навигации, который показывает пользователям путь от главной 
страницы до текущей. Это упрощает навигацию и помогает пользователям ориентироваться на сайте, 
улучшая их опыт и повышая вероятность конверсии.

 4. Оптимизируйте мобильную версию сайта

Не забывайте про мобильных пользователей. Структура сайта должна быть адаптирована для 
мобильных устройств. Убедитесь, что все элементы навигации и контента корректно отображаются 
на мобильных экранах, а пользователи могут легко взаимодействовать с сайтом.

5. Регулярно анализируйте и тестируйте структуру

Используйте инструменты аналитики для отслеживания поведения пользователей и выявления 
проблемных зон в структуре сайта. Проводите регулярные А/Б тесты для определения наиболее 
эффективных решений по улучшению структуры.

Структура сайта играет ключевую роль в достижении высоких показателей конверсии. Правильно 
организованная структура не только улучшает пользовательский опыт, но и способствует лучшей 
индексации сайта поисковыми системами, что в конечном итоге увеличивает трафик и конверсию.
Следуя приведенным рекомендациям и примерам успешных сайтов, вы сможете создать 
эффективную структуру, которая будет способствовать росту вашего бизнеса и увеличению доходов.