Что такое управление человеческими ресурсами? Определение и преимущества

Управление человеческими ресурсами позволяет организациям эффективно управлять рабочей силой. Узнайте, как создать позитивную атмосферу на рабочем месте для достижения стратегических целей.

Почему важно управление человеческими ресурсами

По своей сути, управление персоналом является связующим звеном между сотрудниками и компанией. Управление персоналом работает, постоянно балансируя между потребностями организации и ее сотрудников. Это включает в себя принятие решений о персонале, обучении, оплате труда и политике на рабочем месте, которые не только отвечают требованиям законодательства, но и способствуют созданию продуктивной и позитивной рабочей среды. Отдел управления персоналом также играет важную роль в решении сложных задач современного рабочего места, таких как удаленная работа, разнообразие и инклюзивность, а также быстро развивающиеся технологии. 

Обязанности и навыки менеджера по персоналу

Вот некоторые обязанности, которые выполняют специалисты по персоналу в бизнесе:

• Подбор новых сотрудников

Поиск и привлечение квалифицированных кандидатов для заполнения вакансий включает в себя составление должностных инструкций, размещение объявлений о приеме на работу, проведение собеседований с соискателями и отбор наиболее подходящих кандидатов. 

Менеджеры по персоналу часто контролируют этот процесс вместе с менеджерами из конкретного отдела, в котором открывается вакансия. Менеджеры отдела проводят технические собеседования, в то время как менеджер по персоналу выполняет такие задачи, как проверка предыдущего места работы и согласование заработной платы. 

• Обучение новых сотрудников

Специалист по управлению персоналом может проводить обучающие программы в рамках процесса адаптации. Эти тренинги могут включать в себя разъяснение миссии организации, корпоративной культуры, протоколов безопасности и бизнес-целей. 

• Управление заработной платой и социальными пакетами

Управление персоналом включает в себя контроль за вознаграждением сотрудников, которое включает заработную плату, бонусы и льготы для сотрудников, такие как медицинское страхование, пенсионные планы и другие льготы. Это также гарантирует, что ценностное предложение организации для сотрудников (EVP) является конкурентоспособным на рынке труда.

• Посредничество в отношениях между работодателем и работником

Менеджер по персоналу служит связующим звеном между работниками и их руководителями. Он выявляет проблемы сотрудников и, по возможности, решает их. Он также помогает руководителям решать проблемы, связанные с сотрудниками, такие как прогулы, ненадлежащее поведение, отсутствие границ или низкая производительность.

• Управление и отслеживание эффективности

Многие процессы управления персоналом служат для управления персоналом. Перед кадровыми подразделениями могут быть поставлены задачи по мотивации сотрудников, повышению производительности труда и предоставлению обратной связи по результатам работы сотрудников.

• Содействие разнообразию и интеграции

Управление человеческими ресурсами требует формирования рабочей силы, обладающей широким спектром знаний, жизненного опыта и перспектив. Менеджеры по персоналу стремятся учитывать это при наборе сотрудников на новые вакансии. Они также работают над тем, чтобы все сотрудники чувствовали себя услышанными и наделенными полномочиями в организации, независимо от их пола, этнической принадлежности, расы или религии.

• Содействие карьерному росту

Сотрудники организации - это больше, чем просто человеческий капитал; это личности со своими стремлениями. Многие специалисты по управлению персоналом рассматривают свою работу как управление талантами, и поэтому они часто помогают продуктивным сотрудникам продвигаться по карьерной лестнице, предоставляя им возможности профессионального роста. Это может повлечь за собой рекомендацию их для продвижения по службе или предложение курсов для обучения и роста в выбранной ими области.

• Стратегическое планирование

Стратегическое управление человеческими ресурсами требует планирования преемственности. Квалифицированные сотрудники неизбежно покидают свои рабочие места ради продвижения по службе и новых начинаний. Специалисты по управлению персоналом предвидят эти изменения и стремятся заменить работников, не нарушая бизнес-операций и корпоративной культуры.

• Увольнение

Когда отдельные сотрудники увольняются из компании, отдел кадров выполняет функцию аутсорсинга. Специалисты по персоналу помогают увольняемым сотрудникам свернуть работу, передать задачи нужным людям и, при необходимости, перевести льготы. Они также следят за тем, чтобы работники вернули имущество компании и все привилегированные документы.

Как выбрать решение для управления персоналом

Ваше решение для управления персоналом повлияет на всю вашу компанию, поэтому важно выбрать то, которое отвечает вашим потребностям и потребностям ваших сотрудников. Вот как это сделать:

• Учтите свои уникальные задачи

Начните с определения конкретных узких мест и проблем с персоналом. При оценке потенциальных решений учитывайте свою отрасль, культуру и размер компании. Например, креативное агентство может уделять приоритетное внимание функциям управления талантами внештатных сотрудников и возможностям управления проектами, в то время как производственному предприятию могут потребоваться надежные средства обучения технике безопасности.

• Определите наиболее важные функции

Сосредоточьтесь на основных функциях управления персоналом, которые отвечают основным потребностям:

• Управление данными о сотрудниках
• Отслеживание отпусков
• Администрирование льгот
• Анализ эффективности работы
• Портал самообслуживания сотрудников
• Мобильная доступность

• Уделяйте приоритетное внимание работе с пользователем

Ищите решения, которые предлагают интуитивно понятные интерфейсы как для специалистов по управлению персоналом, так и для сотрудников. Ваша команда с большей вероятностью будет использовать интуитивно понятную систему, что приведет к более высокому уровню внедрения и большей отдаче от вложенных средств. Многие компании, производящие программное обеспечение, предлагают демоверсии или бесплатные пробные версии, поэтому воспользуйтесь этими предложениями, чтобы протестировать работу, прежде чем подписываться на платную подписку. 

• Ознакомьтесь с мерами безопасности и соответствия требованиям

Убедитесь, что программное обеспечение обеспечивает надлежащие меры защиты данных, включая шифрование и контроль доступа. Убедитесь, что оно помогает вам соблюдать соответствующие трудовые законы и нормативные акты. Узнайте, какие протоколы безопасности будут внедрены в программное обеспечение для сотрудников, использующих его, например, двухфакторную аутентификацию. 

• Проанализируйте затраты и рентабельность инвестиций

Не ограничивайтесь первоначальной ценой. Учитывайте общую стоимость владения, включая внедрение, обучение и постоянную поддержку. Оцените потенциальную окупаемость инвестиций (ROI), определив ключевые показатели эффективности (КПЭ), такие как экономия времени, снижение затрат и повышение точности данных.

• Привлеките все заинтересованные стороны.

Привлеките к процессу выбора ключевых лиц, принимающих решения, и конечных пользователей. Их мнение поможет убедиться в том, что выбранное вами решение отвечает потребностям каждого. Кроме того, когда вы решите стать участником, у вашей команды уже будет некоторый опыт использования программного обеспечения, поэтому внедрение должно пройти легко и безболезненно. 

• Создайте план реализации

Прежде чем принимать окончательное решение, подумайте, как выглядит процесс внедрения. Какую поддержку предлагает поставщик? Оказывают ли они какую-либо помощь в переносе данных? Какие учебные ресурсы доступны? Хорошо спланированное внедрение имеет решающее значение для реализации (и использования) всех преимуществ вашего нового решения для управления персоналом.