Откуда приходят пользователи? UTM метки

UTM-метки – это не просто инструмент для оцифровки ваших маркетинговых усилий, но и мощный способ глубже понять поведение пользователей. Оценивая различные каналы и конкретные кампании, вы можете определить ваши сильные стороны и области для улучшения.

Что такое UTM-метки

UTM-метки или Urchin Tracking Module – это специальные теги, добавляемые к URL-адресам, которые помогают аналитическим системам, таким как Google Analytics, собирать информацию о посещениях сайта и оценивать эффективность маркетинговых кампаний. Они позволяют разделить трафик по различным параметрам, такими как источник, тип трафика, название кампании и другие.

Основные параметры UTM-меток:
1. utm_source (источник трафика) - указывает на исходный ресурс, например, Google, Facebook, рассылка. Используя этот параметр, вы можете определить, какой канал генерирует наибольший трафик.
2. utm_medium (тип трафика) - обозначает тип трафика, например, «cpc» (плата за клик), «email» (рассылка), «referral» (переход по ссылке). Это помогает понять, какие маркетинговые методы работают лучше всего.
3. utm_campaign (название кампании) - идентифицирует конкретную маркетинговую кампанию. Это особенно полезно при проведении множества кампаний одновременно.
4. utm_term (ключевое слово) - используется для отслеживания оплачиваемых поисковых кампаний и помогает понять, какие ключевые слова приносят больше всего трафика.
5. utm_content (содержимое) - помогает различать объявления или ссылки, ведущие на один и тот же URL. Это полезно для A/B тестирования различных версий контента.

Зачем использовать UTM-метки в рассылках

Основная цель использования UTM-меток в рассылках - это получение детальной информации об эффективности и поведении пользователей. Когда вы добавляете UTM-метки в ссылки внутри электронной почты, вы получаете несколько ключевых преимуществ:

1. Измерять эффективность рассылок. С помощью UTM-меток можно четко определить, сколько пользователей перешли по ссылкам из рассылки. Это поможет вам понять, какие письма привлекают больше всего внимания и откликов.
2. Анализировать поведение пользователей. Понимая, какие ссылки кликаются чаще и на какие страницы люди переходят, вы можете оптимизировать контент рассылки под интересы ваших подписчиков и повысить общую эффективность.
3. Оценивать ROI. ROI (возврат на инвестиции) – ключевой показатель успешности любой маркетинговой кампании. С помощью аналитики вы сможете не только вычислить, какие рассылки приносят наибольший доход, но и понять, как лучше распределять маркетинговый бюджет для достижения лучших результатов.

Как добавить UTM-метки в ссылки рассылок

Создание UTM-меток может быть выполнено вручную, добавляя необходимые параметры к URL, или с использованием специализированных инструментов, таких как генераторы UTM-меток. 

При добавлении UTM-меток важно соблюдать правильность и консистентность используемых параметров, чтобы затем легко анализировать данные в аналитической системе.

Существуют различные онлайн-генераторы UTM-меток, которые упрощают этот процесс. Например, Google URL Builder, который позволяет легко и быстро создать нужный URL с параметрами UTM.

Примеры использования UTM-меток в различных источниках

1. Email-рассылки:  Ваша ссылка на продукт в письме может выглядеть так:
 

https: //example.com/? utm_source=email& utm_medium=newsletter& utm_campaign=spring_sale& utm_content=prod_link

Это позволяет отслеживать эффективность рассылки и понять, где улучшить стратегию.
 

2. Социальные сети:  Разделите кампании по разным социальным платформам, чтобы определить, какая из них приносит наибольший трафик:
 

https: //example.com/? utm_source=facebook& utm_medium=social& utm_campaign=summer_sale& utm_content=post_link

Этот подход помогает оптимизировать маркетинг в социальных сетях.

3. Контекстная реклама: Для Google Ads или Яндекс.Директа:
 

https: //example.com/? utm_source=google& utm_medium=cpc& utm_campaign=winter_sale& utm_term=sale_shoes

Так вы сможете точно определить, какие ключевые слова и рекламоносители приносят больше всего клиентов.

Как анализировать данные, собранные с помощью UTM-меток

После настройки и использования UTM-меток перейдите в Google Analytics или любой другой аналитический инструмент. В разделе «Источник/Кампания» вы сможете увидеть результаты, детализированные по utm_source, utm_medium, utm_campaign и другим параметрам. Это позволит вам сравнивать различные каналы и кампании по ключевым метрикам, таким как конверсии, средняя продолжительность сеанса и коэффициент отказов.

Эти данные предоставят вам глубокие инсайты и помогут лучше понять, какие маркетинговые меры работают наиболее эффективно, а какие – требуют доработки. В конечном счете, использование UTM-меток является мощным инструментом в арсенале любого маркетолога. Они помогают не только отслеживать и измерять усилия, но и делать обоснованные решения для будущих стратегий. Мастерство в работе с UTM-метками может значительно увеличить результативность ваших маркетинговых кампаний и привести к более высоким коммерческим успехам.