Ремаркетинг в медийной рекламе: как вернуть потерянных клиентов?

Ремаркетинг, также известный как ретаргетинг, представляет собой эффективную стратегию, 
позволяющую взаимодействовать с пользователями, которые уже посетили ваш сайт, но не 
совершили целевое действие. В условиях высокой конкуренции в интернете ремаркетинг помогает 
вернуть потенциальных клиентов и повысить конверсии. В этой статье мы рассмотрим основные 
принципы ремаркетинга в медийной рекламе и расскажем, как вернуть потерянных клиентов с 
помощью проверенных стратегий.

 Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это метод интернет-рекламы, который позволяет показывать таргетированные 
объявления пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом или приложением. 
Основная цель ремаркетинга — напомнить пользователям о вашем предложении и мотивировать их 
вернуться и завершить начатое действие, будь то покупка, подписка или заполнение формы.

 Преимущества ремаркетинга

Ремаркетинг обладает рядом значительных преимуществ:

1. Повышение конверсий. Напоминая пользователям о вашем предложении, вы увеличиваете 
шансы на завершение покупки или другого целевого действия.
2. Увеличение узнаваемости бренда. Регулярные напоминания помогают вашему бренду 
оставаться в памяти пользователей.
3. Таргетированность. Ремаркетинг позволяет показывать объявления только тем пользователям, 
которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге.
4. Экономическая эффективность. Таргетированные объявления обычно имеют более высокий 
коэффициент конверсии, что делает их более экономически эффективными.

 Основные виды ремаркетинга

 1. Стандартный ремаркетинг

Стандартный ремаркетинг предполагает показ объявлений пользователям, которые посетили 
ваш сайт, на других веб-ресурсах. Этот тип ремаркетинга помогает напомнить о вашем бренде и 
побудить пользователей вернуться.

 2. Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг использует данные о посещениях и действиях пользователей на 
вашем сайте для создания персонализированных объявлений. Например, если пользователь 
просматривал определённые товары, ему будут показаны объявления именно с этими товарами.

 3. Ремаркетинг в поисковых системах

Ремаркетинг в поисковых системах (RLSA) позволяет показывать объявления пользователям, 
которые уже посещали ваш сайт, при их последующих поисковых запросах. Это повышает 
вероятность, что пользователи выберут ваш сайт из результатов поиска.

 4. Ремаркетинг в социальных сетях

Ремаркетинг в социальных сетях позволяет показывать таргетированные объявления 
пользователям, которые взаимодействовали с вашим сайтом или страницей в социальных сетях. Это 
может быть особенно эффективно, если ваша аудитория активно пользуется социальными 
платформами.

 Стратегии эффективного ремаркетинга

 1. Сегментация аудитории

Для успешного ремаркетинга важно сегментировать аудиторию на основе их поведения и интересов. 
Разделите пользователей на группы в зависимости от того, какие страницы они посещали, сколько 
времени провели на сайте и какие действия совершили. Это поможет создавать более релевантные и 
эффективные объявления.

 2. Персонализация объявлений

Персонализированные объявления более привлекательны для пользователей, так как они учитывают 
их интересы и потребности. Используйте динамический ремаркетинг для показа объявлений с 
конкретными товарами или услугами, которые интересовали пользователя.

 3. Ограничение частоты показов

Чтобы избежать надоедливости и негативного восприятия бренда, установите ограничение на частоту 
показов объявлений одному и тому же пользователю. Это поможет поддерживать интерес без 
чрезмерного давления.

 4. А/Б-тестирование

Регулярно проводите А/Б-тестирование различных версий объявлений, чтобы определить наиболее 
эффективные. Тестируйте разные заголовки, изображения, тексты и призывы к действию.

 5. Использование временных ограничений

Создавайте объявления с временными ограничениями, такими как скидки или специальные 
предложения, чтобы стимулировать пользователей к быстрому принятию решения. Это может быть 
особенно эффективно для возвращения пользователей, которые уже проявили интерес к вашему 
продукту.

 Инструменты для ремаркетинга

 1. Яндекс.Аудитории

Яндекс.Аудитории предлагает мощные инструменты для ремаркетинга, включая возможность 
создания сегментов пользователей на основе их поведения на вашем сайте. Это позволяет создавать 
более точные и эффективные кампании.

 2. VK Ads

VK Ads предоставляет возможности для ремаркетинга в социальной сети ВКонтакте. Вы можете 
таргетировать пользователей, которые взаимодействовали с вашим контентом, и показывать им 
релевантные объявления.

 3. myTarget

myTarget — это рекламная платформа, включающая в себя возможности для ремаркетинга на 
таких площадках, как Одноклассники, ВКонтакте и Mail.ru. Платформа позволяет настраивать 
детализированные кампании для возврата пользователей.

 4. Criteo

Criteo специализируется на динамическом ремаркетинге, предлагая персонализированные 
объявления на основе поведения пользователей. Платформа интегрируется с различными 
рекламными сетями и платформами, что делает её универсальным инструментом.

 5. AdRoll

AdRoll предлагает комплексные решения для ремаркетинга, включая динамические объявления 
и мультиканальные кампании. Платформа позволяет управлять ремаркетингом на различных каналах, 
таких как веб-сайты, социальные сети и мобильные приложения.

 Анализ и оптимизация ремаркетинговых кампаний

 Отслеживание ключевых метрик

Для оценки эффективности ремаркетинговых кампаний важно отслеживать ключевые метрики, такие 
как CTR, конверсии, стоимость за клик (CPC) и возврат на инвестиции (ROI). Это поможет понять, 
насколько успешно ваши кампании и какие элементы нуждаются в улучшении.

 Анализ поведения пользователей

Используйте инструменты аналитики для анализа поведения пользователей, чтобы понять, какие 
страницы они посещают, сколько времени проводят на сайте и какие действия совершают. Эти 
данные помогут оптимизировать кампании и сделать их более эффективными.

 Корректировка стратегий

Регулярно пересматривайте и корректируйте свои стратегии ремаркетинга на основе полученных 
данных. Это может включать изменение таргетинга, обновление креативов и корректировку 
бюджета.

 Заключение

Ремаркетинг в медийной рекламе — это мощный инструмент для возврата потерянных клиентов и 
повышения конверсий. Используя сегментацию аудитории, персонализацию объявлений и 
регулярное тестирование, вы можете создавать эффективные ремаркетинговые кампании, которые 
будут приносить ощутимые результаты. Не забывайте анализировать ключевые метрики и 
корректировать свои стратегии для достижения максимальной эффективности и рентабельности.