Что будет, если я не заплачу за техническую поддержку сайта?

Да, мы предоставляем контакты клиентов, с которыми согласована возможность предоставления обратной связи о нас. Мы не можем опубликовать список на нашем сайте, так как в нем содержится персональная информация, поэтому предоставляем такие данные по запросу индивидуально.

В случае неоплаты, мы будем вынуждены отключить ваш сайт, до поступления очередного платежа. При этом вы сможете забрать архив сайта.

Максимальный срок хранения архива сайта 500 дней.

У нас есть клиенты, которые попробовали вести рекламу напрямую в Яндекс и позже приняли решение работать с нами. Почему так происходит?

Ведение РК напрямую через Яндекс оправдано для VIP клиентов с ежемесячными бюджетами с семизначными и восьмизначными цифрами. Для остальных – это нерациональное решение, т.к. вам придется нести расходы по содержанию собственного директолога, поддержка Яндекса для «мелких» клиентов ограничивается только рекомендациями, а для «средних» сильно урезана по функциональности управления РК. По сути у вас не будет персонального менеджера в Яндекс, а затраты на содержание собственного специалиста в несколько раз выше стоимости услуг агентства. Также важен вопрос замещение директолога на время отпуска, больничных.

Работая с нами, у вас будет персональный менеджер. На время отпуска работу вашего менеджера возьмет на себя другой директолог, у нас все специалисты в штате, отдел более 20 специалистов, мы легко закрываем вопрос отсутствия работника. Это значит, что ваша рекламная кампания всегда под контролем специалиста и вне зависимости от ситуаций мы всегда обработаем ваше обращение в компанию и решим вопрос.

Стоимость услуг по управлению РК всего от 9000 руб. в месяц. 

Для всех наших коллег Синапс — основная занятость с полной загрузкой. Иногда мы привлекаем в проекты проверенных специалистов, которых у нас нет в штате - например художников.

Тариф на техническую поддержку зависит от сложности сайта и его веса. 

По сложности мы разделяем все сайты на: одностраничный, корпоративный, сайт-каталог,  сайт-каталог с корзиной/оплатой, интернет-магазин с интеграцией с 1С, сайт с личным кабинетом. Вес сайта мы определяем с учетом базы данных и файловой системы. 

Более подробно о тарифах технической поддержки можно узнать тут: https://www.synapse-studio.ru/doc/hosting/tariff

Больше 60. Это программисты, дизайнеры, менеджеры проектов, менеджеры развития и поддержки сайтов, менеджеры по ведению контекстной рекламы и менеджеры продаж.