Как открыть интернет-магазин электроники с нуля?

Постепенно все больше людей отдают предпочтение заказам в интернете, нежели покупкам в традиционных магазинах. И если раньше покупатели боялись заказывать электронику онлайн, то сейчас, напротив, гоняются за новинками и следят за обновлениями. Именно поэтому магазин с электроникой и техникой может стать прибыльным делом.

Для тех, кто заинтересовался, предлагаем ознакомиться с небольшой инструкцией, которая расскажет о том, как открыть интернет-магазин электроники и получать от этого большую прибыль.

Общая информация

В первую очередь вы должны уверенно разбираться в бизнес-процессах, которые лежат в основе работы магазина электроники.

Ассортимент

Электронные гаджеты – это огромный пласт товаров, который делится на свои подкатегории. Ваша задача состоит в том, чтобы правильно расставить приоритеты и выбрать категории, с  которыми вы будете работать в дальнейшем.

Это могут быть:

• смартфоны;
• планшеты и сопутствующие товары;
• компьютеры и ноутбуки;
• фото- и видеотехника
• аудиотовары;
• телевизоры;
• смарт-часы, системы “умный-дом” и другое;
• бытовая техника.

Если принимаете решение продавать товары из всех вышеперечисленных категорий, помните, что все они должны быть в наличии. Чем больше категорий, тем прибыльней бизнес. В противном случае конкуренты будут идти следом и, увеличив ассортимент, разорят вас.

Перед тем, как открыть интернет-магазин электроники, вам нужно знать, какая именно электроника сейчас пользуется наиболее высоким спросом? Для этого можете впользоваться “Яндекс.Вордстатом”. Вбейте название продукта, после чего изучите спрос по каждому разделу.

Целевая аудитория

Еще несколько лет назад типичными завсегдатаями сайтов с электроникой были представители молодого поколения, то сейчас ситуация сильно изменилась. Целевая аудитория увеличилась. В ее составе не только молодые и прогрессивные ребята, но и представители более старшего поколения, которым тоже хочется наслаждаться играми на новом планшете или делать качественные фотографии на своем смартфоне. Кроме этого, их могут интересовать и сопутствующие товары.

Это значит, что аудитория у электронных гаджетов может быть абсолютно любой, вне зависимости от возраста. Правда, узкие категории по-прежнему остаются. ЦА аудитория сужается для разделов с умными гаджетами или приставками.

Поставщики

Вопрос о том, как открыть интернет-магазин с нуля, является не таким сложным до тех пор, пока вы не столкнетесь с выбором поставщиков. Здесь необходимо провести максимально качественную работу и заключить сотрудничество с действительно надежными снабженцами, которые будут радовать вас качественной работой и вовремя поставлять товар. От своевременной доставки будет зависеть ваша репутация, помните об этом.

По большей части все поставщики работают с производителями или перекупщиками из Китая. Крупные китайские производители несколько лет назад взорвали рынок и уверенно удерживают топовые позиции.

На это повлияли:

• низкая стоимость товаров. Цены у них действительно гораздо ниже, чем у конкурентов, при этом качество остается на приличном уровне;
• лояльное отношение. Китайские производители всегда идут навстречу своим заказчикам, готовы делать скидки или бесплатную доставку;
• широкий выбор. Ассортимент у китайских фирм очень большой. К тому же они всегда рады представить новинки, которые еще не доступны для российской аудитории.

Оплата

Мы рекомендуем не ограничиваться одним только безналичным способом оплаты. Используйте несколько способов, в том числе электронные кошельки. Для этого необходимо заключить договор со всеми существующими платежными системами.

Доставка

Если у вас есть возможность, то доставляйте товары не только по России, но и в страны ближнего зарубежья. Если нет – работайте со всеми российскими регионами.

Перед тем, как открыть интернет-магазин электроники, продумайте все вопросы, касаемые вышеперечисленных пунктов. Для достижения успешного результата, нужно все продумать до мелочей.

Поисковое продвижение интернет-магазина электроники

Как открыть интернет-магазин с нуля, если все основные вопросы проработаны? Займитесь сайтом. Именно он обеспечит вам хорошие продажи и рейтинги.

С чего же начать?

Дизайн

Хорошо продуманный, лаконичный, но при этом понятный дизайн, станет лицом вашего интернет-магазина. Главное решить, каким оно будет.

Дизайн магазина электроники должен быть четким, лаконичным и серьезным, поскольку вы занимаетесь продажей качественных и, зачастую, достаточно дорогих товаров.

Структура

На главной странице должна быть размещена вся основная информация: категории и подкатегории, дополнительные разделы, контакты и другое. 

Эту сложную систему необходимо привести в порядок и сделать так, чтобы клиенту было удобно осуществлять поиск. Грамотно разбивайте товар по категориям и не забывайте о фильтрах: по цене, по названию бренда, по популярности.

Будет здорово, если вы сможете подключить специальный сервис с рекомендациями, который мог бы автоматически советовать похожий товар в том случае, если клиент не нашел на сайте интересующий. Возможно, он обратит внимание на продукт с аналогичными характеристиками и приобретет его, даже если изначально искал что-то другое.

Контент

Контент для интернет-магазина – один из важнейших пунктов. К написанию текстов мы рекомендуем подойти очень тщательно.

1. Описание товара должно быть исчерпывающим, чтобы при его прочтении у клиента не оставалось никаких вопросов.

Обязательно указывайте не только характеристики продукции, но и комплектующие. Важно написать о применении того или иного гаджета, его преимуществах, производителе и разместить другую важную информацию.

Помните, что поисковое продвижение интернет-магазина зависит от содержательных описаний, которые отлично индексируются.

Не забывайте указывать информацию о наличии товара. Это необходимо для того, чтобы не разочаровывать потенциального покупателя. Представьте, что он выбрал товар, ознакомился с его характеристиками и отзывами, принял решение купить, отправил в корзину, после чего оказалось, что что в данный момент модель отсутствует на складе.

2. Контент, это не только текст, но и фотографии. Для любого интернет-магазина важны снимки товара в разных ракурсах.

3. Видеоконтент. Многие сайты прикрепляют к описанию видеоинформацию. Это могут быть обзоры на товар, презентации, экспертные мнения и многое другое.

4. Инструкции по применению. Вы можете разместить их в отдельном разделе для удобства клиента, который в любой момент может ознакомиться с официальной информацией по использованию.

5. Блог. Вы можете сделать отдельную рубрику для полезных материалов, где сможете размещать статьи о работе с гаджетами, рассказывать об электронных новинках, занимательных фактах, разработках китайских производителей и многом другом.

6. Форма заказа должны быть понятной для любого клиента.

Связь

Для того, чтобы клиент всегда мог связаться с вами напрямую, сделайте специальный виджет для обратной связи. Для этого отлично подойдут как телефонные номера техподдержки, так и круглосуточный чат с администратором, где любой желающий сможет задать вопрос и получить на него ответ в течение короткого времени.

Отзывы

Их можно оформить в отдельной разделе, куда в будущем сможет заходить сомневающийся покупатель для принятия решения.

Нельзя, чтобы все они были только позитивными. Негативные отзывы необходимы, обязательно оставляйте и их тоже.  Так клиенты поймут, что их оставляют реальные люди, а не боты, и проникнутся доверием.

Рекламная кампания

Теперь вы знаете, как открыть интернет магазин-электроники, однако этого мало.  Для того, чтобы все заработало, нужно привлечь аудиторию. Без рекламы здесь никуда. Продвижение интернет-магазина ничем не отличается от любой другой рекламируемой площадки. Контекстная реклама будет самым эффективным способом для привлечения аудитории именно на ваш сайт.

Для того, чтобы реклама была эффективной, мы советуем обращаться за помощью к профессионалам, которые грамотно настроят вам таргет и продвинут интернет-магазин в социальных сетях при помощи сообществ.  Кроме того, вы можете разместить рекламу на разных профильных форумах. Некоторые действительно до сих пор ими пользуются.

Продвижение в агрегаторах

Размещение товаров на крупных торговых площадках значительно увеличит трафик.

Для того, чтобы превратить агрегатор в своего союзника, вы должны создать там специальную площадку, где сможете продавать товары. Эффект будет колоссальным, однако за такую возможность придется заплатить, но стоимость окупит себя уже в ближайшее время.

Конкуренты

Теперь поговорим не только о том, как открыть интернет-магазин электроники, но и о том, как при этом отличаться от конкурентов, которых на рынке очень много.

Вы должны придумать что-то, что будет выгодно отличать вашу работу от всех остальных. Что-то, что будет полезно покупателю.

Вашей изюминкой могут стать: быстро появляющиеся электронные новинки, низкая стоимость товаров, частые конкурсы или розыгрыши, быстрая доставка, качественный сервис или бонусы при покупке.

Мобильная версия сайта

При разработке сайта подумайте о том, как он будет выглядеть, если клиент попробует открыть интернет-магазин электроники со своего смартфона.

Вывод

Внимательно изучите рынок, проанализируйте, какие электронные товары покупатели приобретают чаще всего. Не продвигайте сайт по высокочастотным запросам, поскольку их, в силу огромного количества конкурентов, в сети очень много.

Помните о том, что офлайн реклама до сих пор жива и тоже очень эффективна, особенно, если размещать ее в местах, где чаще всего бывают представители вашей целевой аудитории.

Теперь вы точно знаете, как открыть свой первый интернет- магазин электроники с нуля и продумать стратегию для его дальнейшей прибыльной работы.

 Желаем успехов!