Улучшите количество кликов по электронной почте с помощью этих простых настроек

Маркетологи могут зацикливаться на показателях посещаемости электронных писем. Но показатель кликабельности (CTR) гораздо важнее. Нет смысла в заоблачных показателях, если потребители не предпринимают никаких действий. В конце концов, отправка тысяч электронных писем обходится дорого. 

Основные рекомендации

1. Приведите электронные письма в соответствие с брендом/веб-сайтом

Нужно, чтобы электронные письма соответствовали бренду и веб-сайту. В противном случае клиенты не будут распознавать электронные письма и могут отказаться от подписки.

Несколько способов сохранить согласованность электронных писем:

• Включите логотип
• Используйте тот же шрифт
• Используйте цвета бренда
• Используйте тот же тон и формулировки

2. Используйте целенаправленный макет

От того, как вы представляете информацию, зависит реакция читателей. Грамотно спланируйте макет электронного письма, и вы сможете побудить пользователей нажимать на призыв к действию (CTA). 

3. Добавляйте высококачественные изображения с альтернативными тегами

Добавляйте в электронные письма высококачественные визуальные элементы, которые придают смысл тексту. Они привлекут внимание читателя и помогут ему быстрее понять сообщение. 

4. Используйте CTA с кнопками

Нажимать на кнопку с призывом к действию для нас так же естественно, как поворачивать дверную ручку или щелкать выключателем света. Поскольку кнопки по своей сути приносят удовлетворение, используйте их для основных целей. Читатели должны с большей вероятностью нажимать на них. 

Однако это не означает полного отказа от текстовых ссылок. Текстовые ссылки следует использовать всякий раз, когда вы хотите добавить дополнительные CTA, чтобы у вас не было двух конкурирующих кнопок. 

5. Используйте HTML для создания кнопок

Раз уж мы заговорили об использовании кнопок для повышения количества кликов по электронной почте, используйте HTML для их создания. Это означает использование HTML-элемента <button> в коде электронного письма. 

Большинство почтовых клиентов по умолчанию не отображают изображения, поэтому, если вы используете изображение кнопки в качестве CTA, читатели могут его не увидеть. 

6. Предложите только одно CTA

Каждое электронное письмо должно быть сосредоточено на одном предложении или цели. 

Многоцелевые электронные письма сбивают с толку. Вы не можете попросить получателей прочитать последнюю запись в блоге и купить что-то на распродаже. При таком выборе есть все шансы, что потребители не выберут ни тот, ни другой вариант. 

Вместо этого используйте единый призыв к действию, который дает читателям возможность совершить одно действие и выбрать одно место для перехода. 

7. Дополните постскриптум.

Заголовок и тема электронного письма всегда будут самыми важными и привлекательными элементами текста. Но следующее по важности? Это может быть в конце каждого электронного письма. 

Постскриптум (P.S.) - это предложение или мысль, добавляемые в конце электронного письма после завершения работы. Это последний шанс подкрепить сообщение или побудить читателя к действию, и, благодаря расположению, оно может быть невероятно эффективным при его преобразовании. 

8. Оптимизация для смартфонов

Огромное количество людей читают электронные письма на телефонах. Это означает, что необходимо оптимизировать электронные письма для смартфонов, если вы серьезно относитесь к увеличению количества переходов по электронной почте.

Несколько способов сделать это.:

• Используйте дизайн, удобный для мобильных устройств, чтобы ваше электронное письмо отлично смотрелось на маленьких экранах. Здесь поможет дизайн с одной колонкой. 
• Делайте электронные письма короткими, чтобы они были удобны для восприятия. 
• Сделайте функции удобными для пользователя. Например, кнопки CTA должны быть легко нажимаемыми. Также может помочь большой размер шрифта.
• Сократите размер файлов изображений, чтобы сократить время загрузки.

9. Предоставьте возможность обмена информацией в социальных сетях.

Хотите узнать, как повысить количество кликов по электронной почте и охват писем? Затем включите кнопки обмена в социальных сетях. Добавляя ссылки в профили в социальных сетях, вы даете получателям больше возможностей узнать о бренде. 

10. Используйте срочность и дефицит

Дефицит - мощный мотиватор. 

Никто не хочет упускать хорошую возможность. Если появится хотя бы намек на то, что распродажа может закончиться или товар может закончиться на складе, пользователи почувствуют необходимость принять меры, и количество кликов по рассылке по электронной почте резко возрастет.

Несколько способов создать у читателей ощущение нехватки и срочности: 

• Укажите в теме письма, что предложение ограничено
• Включите таймер обратного отсчета в текст письма
• Укажите приближающийся крайний срок
• Отправляйте электронные письма потребителям, когда запасы заканчиваются
• Предложите подписчикам предварительные цены.

11. Сегментирование на основе поведения

Не обязательно отправлять электронные письма всем пользователям из списка контактов. Сегментация предполагает разделение списка рассылки на отдельные группы на основе различных критериев. Это может быть демографический (например, место проживания) или поведенческий (например, недавняя покупка). 

Сегментация списка повышает персонализацию и гарантирует, что электронные письма найдут отклик у получателей. У них гораздо меньше шансов отказаться от подписки и больше шансов нажать на CTA. 

12. A/B-тестирование электронных писем

А/Б тестирование электронных писем - один из самых фундаментальных способов повысить количество кликов по электронной почте. 

В конце концов, вы не можете знать наверняка, как лучше всего оформить свое электронное письмо. Но A / B-тестирование дает вам несколько возможностей для тестирования. 

Существует множество элементов, с которыми вы можете поэкспериментировать, включая следующие:

• Строка темы
• Изображения
• Основная копия
• Цвет кнопки CTA
• Текст кнопки CTA
• Имя отправителя

13. Оптимизируйте время отправки

Идеальное время работы может меняться в зависимости от отрасли, целевой аудитории, местоположения и множества других факторов. 

Вывод

Вам не придется страдать из-за низкого уровня кликабельности. Просто используя одну или две из этих стратегий, вы сможете увеличить количество кликов. Но не пытайтесь применять их все сразу.