Техническая поддержка
- Операционная система: любая
мы используем LinuxDebian/Ubuntu
В случае неоплаты, мы будем вынуждены отключить ваш сайт, до поступления очередного платежа.
Можно. Мы вносим небольшие изменения на сайт, не связанные с дизайном и большим объемом программирования.
Основные задачи технической поддержки - делать все возможное, чтобы ваш сайт работал (чтобы его могли найти в интернете ваши клиенты) и чтобы работал он исправно, так как вы планировали на этапе разработки (чтобы клиент, который вас нашел и перешел на сайт, не столкнулся с ошибками на сайте).
Переход на новый тариф выполняется, если вес сайта стал больше или сайт стал сложнее по функционалу.
Тариф на техническую поддержку зависит от сложности сайта и его веса.
Чтобы получить ftp-доступ к сайту необходимо письменно обратиться в отдел поддержки на почту support@synapse-studio.ru.
Мы не работаем с сайтами на другом хостинге, так как применяем технологии, которые могут не поддерживаться другой хостинг площадкой.
Другие вопросы и ответы
SEO, в отличие от контекстной рекламы, не дает моментального результата. SEO ориентировано на ближайшую перспективу, зато контекстная реклама позволяет быстро увеличить трафик.
Если у вас сейчас стоит вопрос, как начать зарабатывать или как выжить на рынке, то здесь стоит присмотреться сначала к рекламе. Если задача расширить свои возможности, увеличить число клиентов, привлечь больший трафик, то тогда стоит подключать оба канала привлечения клиентов, так вы сможете охватить всю воронку продаж.
Больше 60. Это программисты, дизайнеры, менеджеры проектов, менеджеры развития и поддержки сайтов, менеджеры по ведению контекстной рекламы и менеджеры продаж.
Да. На этапе создания сайта мы всегда думаем про дальнейшее его продвижение с помощью seo или контекстной рекламы.
Пример кейса: создание сайта-визитки и запуск контекстной рекламы для продажи квартир в Сочи, подробнее можно посмотреть по ссылке.
При настройке (запуске) кампании мы создаем:
- показы на поиске (Яндекс и Google) - подбираем ключевые слова и составляем индивидуальные объявления под каждую группу ключевых слов;
- показы в рекламной сети Яндекса (РСЯ) и в медийной сети Google (КМС) - десятки тысяч сайтов-партнеров, где объявления показываются по интересам пользователя;
- настраиваем ретаргетинг и ремаркетинг - возвращаем посетителей на сайт через преследование баннерами;
- разбиваем запросы по направлениям, по регионам показа;
- настраиваем показы МКБ (медийно-контекстного баннера на поиске). Баннер предоставляется клиентом либо может быть разработан у нас, цена 3 000 р.;
- предоставляем доступы на просмотр к рекламным кабинетам Яндекс и Google (Яндекс - логин и пароль личные для доступа, Google - раскрываем права на просмотр к почте Gmail);
- Создаем код GTM с Google Analytics (если у клиента нет Google Analytics, отправляем клиенту для установки на сайт, нужен для формирования автоматических отчетов, для сбора данных по рекламным кампаниям Google и настройке ремаркетинга).
Денежные средства зачисляются на аккаунты от 3-х до 5-ти рабочих дней.
Но так же стоит учитывать то, что сначала идёт оплата между вашим банком и нашим, далее мы направляем бюджеты на аккаунты. Поэтому мы заранее выставляем счета на оплату, чтобы реклама шла без перебоев.
Да, но только спустя 6 месяцев беспрерывного сотрудничества.
Несмотря на то, что вы оплачиваете услугу настройки и услугу ведения, и при этом рекламные кампании принадлежат агентству, мы идём навстречу нашим клиентам, и готовы отдать рекламные кампании, при такой необходимости. Забрать рекламные кампании можно спустя 6 месяцев беспрерывного ведения, т.к. мы в первую очередь ориентированы на эффективное управление и долгосрочное сотрудничество, а не на разовую настройку.
