Шесть способов использовать силу сторителлинга в ваших PR-кампаниях

Важность сторителлинга в PR

Существует множество причин для включения сторителлинга в публичный профиль любого типа бизнеса, включая внутренний и внешний контент (например, блоги и гостевые статьи), посты в социальных сетях, питчи, пресс-подборки, выступления в СМИ, рекламу и копию веб-сайта.

• Как установить контакт на эмоциональном уровне: Истории могут вызывать эмоции. В отличие от сухих фактов и цифр, хорошо рассказанная история может вызвать у аудитории радость, грусть, волнение или сопереживание. В PR эмоциональная связь имеет решающее значение, потому что эмоции управляют поведением. Когда люди чувствуют эмоциональную связь с брендом или делом, они с большей вероятностью поддержат его, поделятся им с другими и останутся лояльными.
• Для укрепления доверия: Потребители все более скептически относятся к рекламной шумихе и корпоративным сообщениям. Сторителлинг противостоит этой тенденции, помогая завоевать доверие и достоверность. Подлинная история может очеловечить бренд и сделать его более узнаваемым. Делясь реальным жизненным опытом, проблемами и успехами людей, вовлеченных в бизнес, их PR может показать человеческую сторону организации, облегчая доверие аудитории к бренду.
• Как упростить сложные сообщения: Сложные сообщения бывает сложно эффективно передавать. Однако истории могут упростить и прояснить эти сообщения, сделав их более доступными и понятными. С помощью сторителлинга пиарщики могут разбить сложные концепции на более легкоусвояемые нарративы, позволяя аудитории уловить суть того, что сообщается, не чувствуя замешательства или подавленности.
• Как повысить вовлеченность: Вовлеченность - ключевой показатель в PR, а сторителлинг - проверенный способ ее повышения. Увлекательная история может привлечь внимание аудитории, зацепить ее и побудить к взаимодействию с контентом. Будь то с помощью комментариев, репостов или лайков, увлекательная история может создать у аудитории чувство общности и сопричастности.

Отлично. Теперь вы знаете, "зачем" рассказывать истории. Итак, как вы на самом деле это делаете и делаете хорошо?

1. Изучайте  аудиторию

Понимание своей аудитории - первый шаг к эффективному рассказыванию историй. Изучите их демографию, интересы, ценности и болевые точки. Какие истории находят отклик у них? Каковы их надежды и страхи? Зная свою аудиторию, вы можете адаптировать свои истории к их потребностям и предпочтениям, делая их более персонализированными и действенными.

2. Определите свое основное послание

В основе каждой истории должно быть четкое и лаконичное сообщение. Что вы хотите, чтобы ваша аудитория вынесла из вашей истории? Это сообщение должно соответствовать вашим общим PR-целям и отражать ценности и миссию вашей организации. После того, как вы определили свое основное сообщение, убедитесь, что каждый элемент вашей истории поддерживает и подкрепляет его.

3. Используйте аутентичных персонажей

Персонажи составляют основу любой истории. В PR-сторителлинге использование персонажей, которые кажутся искренними и чувствуют себя настоящими в жизни, сделает вашу историю более увлекательной и правдоподобной. Люди, которых вы привлекаете, могут быть сотрудниками, клиентами или членами сообщества, имеющими личную связь с вашим брендом. Их реальный опыт и взгляды добавляют глубины и достоверности вашей истории.

4. Создайте убедительную сюжетную линию

У хорошей истории есть четкое начало, середина и конец. Начните с зацепки, которая привлечет внимание аудитории. Представьте персонажей и обстановку, создайте конфликт или проблему, а затем покажите, как они разрешаются. Эта сюжетная линия создает напряженность и удерживает аудиторию вовлеченной от начала до конца. Обязательно включите ключевые моменты, которые вызывают эмоции и донесут до вас основное послание.

5.Используйте несколько каналов

В современном многоканальном мире важно использовать преимущества различных платформ для рассказа своей истории. Социальные сети, блоги, видео, подкасты и пресс-релизы - все это эффективные средства для рассказывания историй. Адаптируйте свою историю к формату и аудитории каждой платформы. Например, короткое, визуально привлекательное видео может хорошо подойти Instagram, в то время как подробный пост в блоге может больше подойти для вашего веб-сайта.

6. Измеряйте и оптимизируйте

Наконец, важно измерить отдачу от ваших усилий по созданию сторителлинга и оптимизировать их для достижения лучших результатов. Используйте инструменты аналитики для отслеживания показателей вовлеченности, таких как лайки, репосты, комментарии и просмотры. Соберите отзывы вашей аудитории, чтобы понять, что им понравилось или не понравилось в вашей истории. Используйте эти сведения для уточнения ваших стратегий сторителлинга и улучшения будущих кампаний.