Тексты, аудио, изображения и видео, используемые в ORM и SERM – все это репутационный контент. Использование такого контента помогает влиять на представление аудитории о компании и продукте. Чтобы получить желаемый эффект, то нужно понимать, как работает инструмент цифрового маркетинга, выбрать вид репутационного контента и создать его. В этой статье рассказываем, как правильно это сделать.